Tak blisko, a zarazem tak nam do siebie daleko. Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy?

Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? – cele szkolenia:

Podstawowym celem szkolenia – jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? jest przygotowanie polskich menedżerów do zarządzania pracownikami z Ukrainy.

Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? – program szkolenia:

Typowe pułapki międzykulturowe, czyli niuanse, które mają znaczenie.
Biznesowe różnice kulturowe w 8 obszarach:

komunikacja i udzielanie feedback’u,
przekonywanie i przywodzenie,
budowanie zaufania,
podejmowanie decyzji,
konfrontowanie,
podejście do czasu i punktualności

Wymiary kulturowe – główne różnice w 6 wymiarach, w tym stosunek do władzy i kolektywizm. Jakie są oczekiwania wobec szefa?

Wpływ szoku kulturowego na zaangażowanie i rozwiązywanie problemów. Błędy popełniane przez polskich szefów przy wdrażaniu pracowników. Obustronne pułapki interpretacji zachowań.
Zaburzenia komunikacji, spróbujmy się zrozumieć – pułapki językowe, kalki językowo-kulturowe, filtry kulturowe oraz ukryte błędy interpretacji.
Dobre praktyki usprawniania komunikacji międzykulturowej.

Jak zadbać o dobry onboarding?

Strategie akulturacyjne: oczekiwania i realność. Co należy uwzględnić przy zarządzaniu/mentoringu kulturowym.
Gdy dobre intencje nie wystarczą: mikroagresje, wyzysk i przywilej epistemiczny w codziennej komunikacji.

Ukraina – praktyczne informacje (obyczajowe, kulturowe, społeczne), mające wpływ na wdrażanie pracowników oraz zarządzanie zespołem zróżnicowanym kulturowo.

Sytuacje trudne w zarządzaniu – stereotypy, uprzedzenia, dyskryminacja – jak przeciwdziałać? Wskazówki dla liderów.

Szkolenie jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy poprowadzi:

doświadczona trenerka międzykulturowa. Ukrainka z ponad 20-letnim doświadczeniem adaptacji społecznej i zawodowej w Polsce. Wspiera biznes poprzez prowadzenie szkoleń z zakresu pracy w warunkach zmiany, rozwoju kompetencji międzykulturowych i zarządzania zespołem, niezbędnych w biznesie lub organizacji.
Przygotowuje do pracy asystentów/mentorów kulturowych, prowadzi szkolenia dla biznesu oraz przedstawicieli NGO, wolontariuszy i hostów uchodźców i uchodźczyń z Ukrainy.
Trenerka międzykulturowa, antydyskryminacyjna, antywypaleniowa. Zwolenniczka praktycznego podejścia w zarządzaniu zespołem i projektami.
Łączy w sobie dwukulturowość (PL i UA), trenerskie doświadczenie, znajomość specyfiki różnych kultur oraz umiejętność przekazywania skomplikowanej wiedzy prostymi słowami.
W pracy warsztatowej integruje wykorzystanie narzędzia SPOCO®, metod coachingu, storytellingu i dramy. Pracuje w języku polskim, rosyjskim i ukraińskim.
Od 2017 ekspertka i przedstawicielka kultury ukraińskiej w projekcie „Human Library Organization”.

Certyfikowana trenerka FRIS®, antywypalenia i dobrostanu, AFT Certified Leadership Coach, trenerka kompetencji międzykulturowych.
Trenerka dramy oraz metody Dialogue and Conflict Transformation.
Żywa Książka w Human Library Organization.
Materiały szkoleniowe oparte są na praktycznej wiedzy i realnych przykładach. Zaangażowanie uczestników podnoszą drama brytyjska i storytelling. Wypracowanie rozwiązań – Peer consulting, Design Thinking, metodyka SPOCO®.

Tematyka prowadzonych szkoleń:

• Adaptacja osób z innych kultur
• Kompetencje międzykulturowe, Kody i filtry kulturowe
• Kursy przygotowawcze dla asystentów/mentorów kulturowych
• Jak mądrze pomagać uchodźcom i migrantom
• Warsztaty o tematyce antywypaleniowej i budowie dobrostanu
• Style negocjacyjne w różnych kulturach
• Współpraca w zespole wielokulturowym
• Przeciwdziałanie mobbingowi
• Sposoby rozwiązywania konfliktów
• Komunikacja, asertywność, radzenie sobie ze stresem i zmianą
• Przeciwdziałanie stereotypom, uprzedzeniom i dyskryminacji
• Przygotowanie językowo-kulturowe dla kadry zarządzającej
• Indywidualny mentoring: kulturowy i coaching adaptacji, antywypaleniowy
• Style poznawcze wg FRIS® w komunikacji i zarządzaniu
• Indywidualne procesy transformacji z użyciem metod SPOCO®, FRIS® i storytellingu
• Prowadzenie grup metodą Master Mind (wersja standardowa i rozszerzona)
• Warsztaty rozwojowe oraz integracyjne dla grup z użyciem storytellingu i dramy
• Szkolenia Train The Trainer m.in. z dramy, zarządzania oraz inkluzywności w pracy trenera

Szkoliła między innymi:

Xella Polska, Lincoln Electric Bester sp. z o.o., VAN DAHLEN GROUP Sp. z o.o., REHAU Sp. z o.o., Volvo Car Corporation,  McDonald Polska sp. z o.o., Termedia sp. z o.o., NGK Ceramics Polska Sp. z o. o., Bonduelle Polska S.A., Toyota Motor Manufacturing Poland Sp. z o.o., FIEGE E-COM LOGISTICS Sp. z o.o., SigmaKalon Deco Polska Sp. z o.o., Agencja Celna DTA Sp. z o.o., TELEMOND Sp. z o.o., Amrest Sp. z o.o. , Z.P.S. „JAMAR” Szczepaniak sp. j., UBC Logistyka Sp. z o.o. , 8B BUSINESS & NETWORK, Qubus Hotel Management Sp. z o.o, Centrum Usługowo Doradcze Euroregionu Pomerania w Świnoujściu, Wyższa Szkoła Bankowa dla Executive MBA – Business Trends, Uniwersytet Ekonomiczny Wrocław, MOPS Kraków, Caritas, Getin International S.A., Dolnośląski Urząd Skarbowy, Karkonoski Park Narodowy, Mindgram Sp. z o.o., Aures Sp. z o.o.,Fundacja Zustricz.

 Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? – metody szkolenia:

Szkolenie Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? prowadzone jest z zastosowaniem licznych, ciekawych ćwiczeń grupowych na platformie ZOOM, w podziale na pokoje.

Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? – do kogo adresujemy szkolenie?

Szkolenie jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy? dedykujemy menedżerom,  którzy zarządzają zespołami różnorodnymi kulturowo z przewagą pracowników z Ukrainy.