Kalendarz
POPRZEDNI
MIESIĄC
MIESIĄC
NASTĘPNY
MIESIĄC
MIESIĄC
AKADEMIA MENEDŻERA | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Trudne rozmowy z pracownikami - przywództwo na pierwszej linii5 mocnych komunikatów, komunikowanie trudnych decyzji, delegowanie nowych zadań, egzekwowanie obowiązków, dyscyplinowanie i rozmowy o rozstaniu. - 5 mocnych komunikatów, komunikowanie trudnych decyzji, delegowanie nowych zadań, egzekwowanie obowiązków, dyscyplinowanie i rozmowy o rozstaniu. Jak rozmawiać z pracownikami o tym, co trudne i niepewne? | 8 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 17 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 25 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 28 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
Delegowanie zadań, monitorowanie i ocena efektów pracy – jak to robić skutecznie?Warsztaty rozwojowe dla menedżerów | 9 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 16 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 18 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
NOWOŚĆ!!!Planowanie i budżetowanie finansowe dla menedżerów – naucz się budżetować i przewidywać wyniki, nie daj się zaskoczyć i bądź przygotowany na zmiany!niezbędnik dla dyrektorów, menedżerów, kierowników działów, których zadaniem jest przygotowanie rzetelnego budżetu i prognozy kosztów i wyników firmy | 10 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Kontrola trzeźwości w pracy – jak przygotować firmę do zmian?50 palących problemów, które musisz znać wdrażając procedury wewnętrzne w firmie! Nowe rewolucyjne uprawnienia pracodawców. Zasady i granice kontroli, zmiany w dokumentach wewnętrznych, rola związków zawodowych, zasady przetwarzania danych osobowych. Kontrola trzeźwości pracownika zdalnego. | 14 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Awans na szefa - narzędziownik menedżera6 kluczowych kompetencji liderskich na dobry start. Budowanie autorytetu. Dobra komunikacja. Wykorzystanie typologii osobowości DISC do zwiększenia skuteczności w zarządzaniu zespołem. Delegowanie zadań. Motywowanie w świecie VUCA. Inteligencja emocjonalna. | 17 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 28 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 29 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 20 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
odpowiedzialność członków zarządów oraz kadry menedżerskiej po nowelizacji KSH - wyzwania, zagrożenia i nowe obowiązki zarządzających spółkami kapitałowymijak zminimalizować ryzyko związane z wykonywaniem obowiązków i podejmowaniem decyzji?Eliminacja błędów, które mogą skutkować odpowiedzialnością cywilną, karną, podatkową, publicznoprawną i grożą poważnymi karami - warsztaty i studia przypadków | 22 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 20 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
analiza sprawozdania finansowego i czytanie bilansujak prawidłowo interpretować wskaźniki, tabele, informacje zawarte w sprawozdaniu przedsiębiorstwa oraz ocenić sytuację firmy? | 23 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Asertywny Szeftrening asertywności i rozwoju wysokich kompetencji menedżerskich. Budowanie zaawansowanych technik komunikacji z zespołem | 23-24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 20-21 kwietnia 2023r. Szczyrk | 15-16 czerwca 2023r. Szczyrk | ||||
Prawo pracy dla zarządzających pracownikami w 2023 roku. Nowe uprawnienia pracowników i odpowiedzialność menedżerów po zmianach kodeksu pracyjak zmienione przepisu kodeksu pracy wpłyną na obowiązki zarządzających pracownikami? Jakie są nowe uprawnienia pracowników? Jak reagować w trudnych sytuacjach, co wolno pracownikowi, a czego nie może kierownik? - warsztaty i studia przypadków. | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 24 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 27 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 26 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 23 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
Karate lidera – sztuka obrony przed presją i manipulacją pracownikówwarsztaty dla liderów, którzy na co dzień doświadczają negatywnej presji i manipulacji ze strony współpracowników | 8 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Jak lider został strażakiem, czyli sztuka gaszenia pożarów w zespole. Jak zarządzać konfliktem, zmniejszyć napięcie i obniżyć emocje w zespole?dobre praktyki i sprawdzone rozwiązania - instrukcja obsługi konfliktu dla menedżerów | 9 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Dyscyplinowanie pracowników – jak skutecznie i zgodnie z prawem egzekwować wykonywanie pracy, stosować kary porządkowe i inne środki dyscyplinujące?stosowanie kar porządkowych, ryzyko przekroczenia uprawnień i najczęściej popełniane błędy przez kierujących pracownikami. Jak nowelizacja kodeksu pracy 2022/2023 wpłynie na dyscyplinowanie i kontrolę pracowników? | 9 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 18 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 25 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 29 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Stres i wypalenie zawodowe oraz kontrola emocji w pracy menedżerajak nie stracić potencjału, świadomie kontrolować stres i zachować równowagę w pracy zawodowej? – trening mentalny | 16-17 marca 2023r. Szczyrk | 25-26 maja 2023r. Ustroń | |||||
Certyfikowany project managerjak skutecznie zaplanować i zrealizować projekt w wyznaczonym czasie, zgodnie z zaplanowanym budżetem? | 16-17 marca 2023r. Szczyrk | 25-26 maja 2023r. Ustroń | |||||
Awans na szefajak zbudować autorytet, określić granice, osiągnąć sukces w zarządzaniu zespołem? | 16-17 marca 2023r. Szczyrk | 25-26 maja 2023r. Ustroń | |||||
Mistrzowski feedback – jak skutecznie udzielać informacji zwrotnej pracownikowi?rozmowy o wynikach pracy, zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników, modelowanie nieprawidłowych zachowań | 17 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 2 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Mobbing w pracy, dyskryminacja i naruszenie dóbr osobistych – jak przeciwdziałać i zminimalizować ryzyko roszczeń pracowników? Wyjaśnienie skomplikowanych przypadkówzmiany w prawie, skuteczne procedury antymobbingowe, dobre praktyki, orzecznictwo, zadania Komisji antymobbingowej, odpowiedzialność Pracodawcy | 7 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Skuteczne zarządzanie zespołem. Motywowanie pracowników, budowanie zaangażowania i odpowiedzialności za wyniki pracy10 sprawdzonych narzędzi menedżera w burzliwych czasach | 23-24 marca 2023r. Szczyrk | 22-23 czerwca 2023r. Szczyrk | |||||
Menedżer doskonały - advanced management 3.0Zestaw psychologicznych narzędzi wspierających siłę, autorytet i skuteczność Szefa | 23-24 marca 2023r. Szczyrk | 25-26 maja 2023r. Ustroń | |||||
16 skutecznych technik radzenia sobie ze stresem – jak opanować stres w pracy?jak nie stracić potencjału, świadomie kontrolować stres i zachować równowagę w pracy zawodowej? Tajniki panowania nad emocjami w relacjach zawodowych | 27 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 12 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 27 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Finanse dla menedżerów i niefinansistówjak znaleźć wspólny język z działem księgowości i controllingiem?Interpretacja danych, wskaźników, kosztów, ocena płynności finansowej firmy | 22-23 czerwca 2023r. Ustroń | ||||||
Cash flow dla menedżerówjak sprawdzić kondycję finansową firmy i podejmować skuteczne decyzje na podstawie rachunku przepływów pieniężnych? | 20 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
ROZWÓJ KOMPETENCJI OSOBISTYCH | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Power Query, czyli raportowanie od rękijak z wielu różnych plików szybko zrobić jeden wartościowy raport? Łączenie tysięcy plików w jeden,skrócenie czasu przygotowania raportów i automatyzacja pracy | 16 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 22 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 26 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 26 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Zarządzanie flotą samochodów osobowych i dostawczych w 2023 roku – flota w czasie rewolucyjnych przemian i nowej rzeczywistości gospodarczejredukcja kosztów, optymalizacja procesów i procedur | 7 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 14 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Sztuka efektywności i zarządzania czasem – wyjątkowe, przykuwające uwagę i angażujące od pierwszej minuty warsztaty z Ekspertem w obszarze nawyków i poprawy efektywnościjak w natłoku obowiązków pracować efektywniej, bez marnowania czasu, bez stresu, z satysfakcją? | 20-21 kwietnia 202 3r. Ustroń | 15-16 czerwca 2023r. Szczyrk | |||||
Import z Chin i eksport do Chin - optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, Incoterms 2020jak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 16 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Mistrzowskie wystąpienia publiczne i prezentacje onlinepoligon ćwiczeniowy poprowadzi praktyk wystąpień publicznych, doświadczony komentator radiowy i redaktor TV | 16 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
ZAKUPY / LOGISTYKA | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Ocena dostawców – skuteczne metody wyboru i kwalifikacji dostawców- jak wyeliminować ryzyko wyboru niewłaściwego dostawcy? Tylko skuteczne narzędzia dla działów zakupów, zaopatrzenia, inwestycji, produkcji oraz jakości | 16 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Strategia zakupów – niezbędnik skutecznego kupcaoptymalizacja procesów zakupowych. Czy można kupować oszczędniej i sprawniej w niestabilnych czasach? Jak wzmocnić pozycję i siłę zakupową przedsiębiorstwa? Jak ograniczyć ryzyko w zaopatrzeniu? | 17 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 15 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
zarządzanie projektem w zakupachjak skutecznie zarządzać projektem na potrzeby zakupów? | 23 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Optymalna gospodarka zapasamijak sterować zapasami w nowej rzeczywistości? | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 16 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Zarządzanie flotą samochodów osobowych i dostawczych w 2023 roku – flota w czasie rewolucyjnych przemian i nowej rzeczywistości gospodarczejredukcja kosztów, optymalizacja procesów i procedur | 7 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 14 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
10 zaawansowanych technik negocjacyjnych – Poligon twardych negocjacji z zawodowym negocjatoremTechniki negocjacyjne, wywieranie wpływu, manipulacje, mikroekspresje, mowa ciała, blef | 23-24 marca 2023r. Szczyrk | 22-23 czerwca 2023r. Szczyrk | |||||
Bhp w transporcie wewnątrzzakładowym oraz przy składowaniu i magazynowaniupodsumowanie wyników kontroli PIP w zakresie bezpieczeństwa w transporcie i składowaniu, eliminacja stwierdzonych nieprawidłowości, poprawa bezpieczeństwa pracy, planowane zmiany - nowe uprawnienia, nowe obowiązki przy wykonywania prac szczególnie niebezpiecznych z użyciem wózków jezdniowych oraz nowe obowiązki zlecających pracę z użyciem wózków jezdniowych | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Excel dla kupców i handlowców – optymalizacja procesów sprzedaży i zakupuszybkie i sprawne obliczenia, analizy, raporty, symulacje w sprzedaży i zakupach | 23-24 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Reklamacje do dostawcówjak egzekwować warunki umów z dostawcą w procesie reklamacyjnym? - złote zasady postępowania w procesie reklamacyjnym z dostawcą | 24 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
KPI w zakupachjak mierzyć efektywność i redukować koszty zakupów w firmie? | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 18 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Umowy zakupowe w 2023 roku – na co kupiec musi uważać podpisując umowy z dostawcami?jak nowe realia gospodarcze i zmiany w prawie wpłynęły na kształt zawieranych umów zakupowych i warunki współpracy z dostawcami? Na co zwrócić uwagę, jak zminimalizować ryzyka i zabezpieczyć firmę? | 24 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 24 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Incoterms 2020® - reguły, które musisz znać w handlu i zakupach! naucz się z głową stosować warunki Incoterms 2020, unikaj ryzyka w transakcjach handlowych, zabezpiecz interes firmy przy zawieraniu umów. Niezbędnik dla kupców i handlowców | 18 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 28 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Certyfikowany kupiecekskluzywne szkolenie rozwijające skuteczność kupiecką | 20-21 kwietnia 2023r. Ustroń | 22-23 czerwca 2023r. Szczyrk | |||||
Kupiec doskonałyszkolenie dla negocjatorów działów zakupów i inwestycji przygotowane i prowadzone przez Olgę Borgieł | 20-21 kwietnia 2023r. Szczyrk | ||||||
Lean w magazynie i logistyceoptymalizacja kosztów magazynowania i utrzymania zapasów, usprawnienie przepływu towarów na przykładzie skutecznych wdrożeń | 27 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Import z Chin i eksport do Chin - optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, Incoterms 2020- jak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 16 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Twarde negocjacje zakupowejak wygrać trudne negocjacje z dostawcami? Manipulacje. Triki. Emocje. Pułapki. | 15-16 czerwca 2023r. Szczyrk | ||||||
NEGOCJACJE | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
10 zaawansowanych technik negocjacyjnych – Poligon twardych negocjacji z zawodowym negocjatoremTechniki negocjacyjne, wywieranie wpływu, manipulacje, mikroekspresje, mowa ciała, blef | 23-24 marca 2023r. Szczyrk | 22-23 czerwca 2023r. Szczyrk | |||||
Kupiec doskonałySzkolenie dla negocjatorów działów zakupów i inwestycji | 20-21 kwietnia 2023r. Szczyrk | ||||||
Mistrzowskie strategie negocjacyjne Marcina RogowskiegoTrening tylko dla Orłów | 25-26 maja 2023r. Ustroń | ||||||
Twarde negocjacje zakupowejak wygrać trudne negocjacje z dostawcami? Manipulacje. Triki. Emocje. Pułapki. | 15-16 czerwca 2023r. Szczyrk | ||||||
HR / KADRY | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
NOWOŚĆ!!!Kontrola trzeźwości w pracy – jak przygotować firmę do zmian?50 palących problemów, które musisz znać wdrażając procedury wewnętrzne w firmie! Nowe rewolucyjne uprawnienia pracodawców. Zasady i granice kontroli, zmiany w dokumentach wewnętrznych, rola związków zawodowych, zasady przetwarzania danych osobowych. Kontrola trzeźwości pracownika zdalnego. | 14 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
61 kontrowersyjnych przypadków RODO w kadrach, księgowości i bhp - co musisz zmienić po nowelizacji kodeksu pracy w 2023 roku?- badanie trzeźwości, ochrona danych osobowych przy pracy zdalnej - nowe wyzwania, praktyczne instrukcje i najczęściej popełniane błędy przez HR i pracodawców. Audyt dokumentów wewnętrznych i procedur, najnowsze interpretacje przepisów, dobre praktyki | 14 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Szkolenie rewolucyjne zmiany w Prawie pracy w 2023 roku – 100 zagadnień dotyczących badania trzeżwości i nowych zasad pracy zdalnejnajtrudniejsze przypadki budzące wątpliwości interpretacyjne oraz kolejne planowane w 2023 roku zmiany tłumaczy Sędzia Sądu Pracy | 21 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Excel w dziale personalnymKoszty pracownicze w przedsiębiorstwie – kurs komputerowy z zastosowaniem arkusza kalkulacyjnego Excel | 23-24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Praca zdalna – jak przygotować firmę do rewolucyjnych zmian?- zorganizuj pracę zdalną bezpiecznie i zgodnie z prawem! Ogranicz ryzyka, wyeliminuj błędy, poznaj obowiązki pracodawcy i pracownika, wprowadź zmiany w dokumentach wewnętrznych, przygotuj nowe zapisy w regulaminie | 23 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
NOWOŚĆ!!!Poważne zmiany w zatrudnieniu cudzoziemców w 2023 roku – bądź na bieżąco z przepisami!zmiany "specustawy ukraina" oraz innych przepisów. Wpływ nowelizacji na legalizację pobytu i pracy obcokrajowców. Nowe rozwiązania, wyjaśnienie kontrowersji i wątpliwości interpretacyjnych | 23 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Prawo pracy dla zarządzających pracownikami w 2023 roku. Nowe uprawnienia pracowników i odpowiedzialność menedżerów po zmianach kodeksu pracyjak zmienione przepisu kodeksu pracy wpłyną na obowiązki zarządzających pracownikami? Jakie są nowe uprawnienia pracowników? Jak reagować w trudnych sytuacjach, co wolno pracownikowi, a czego nie może kierownik? - warsztaty i studia przypadków. | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 24 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 27 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 26 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 23 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
regulamin pracy, regulamin wynagradzania, regulamin pracy zdalnej i inne wewnątrzzakładowe źródła prawa pracy w 2023 roku – co musisz zmienić lub napisać od postaw po nowelizacji kodeksu pracy?audyt zgodności regulaminów z obowiązującymi przepisami. Gotowe narzędzia i wzory dokumentów do zastosowania w praktyce - optymalizacja rozwiązań, eliminacja błędów i ryzykownych zapisów | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 23 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Dokumentacja pracownicza w 2023 roku z uwzględnieniem obowiązków wynikających z aktualnych i projektowanych zmian w prawie pracypraca zdalna - dokumenty, badanie trzeźwości - dokumenty, część E w aktach pracowniczych. Audyt wymogów dokumentacyjnych, kilkadziesiąt gotowych wzorów dokumentów, najświeższe stanowiska Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Państwowej Inspekcji Pracy oraz Urzędu Ochrony Danych Osobowych dotyczące prowadzenia dokumentacji kadrowej. Wpływ zmian na dokumentację pracowniczą. pracowniczą? | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Dyscyplinowanie pracowników – jak skutecznie i zgodnie z prawem egzekwować wykonywanie pracy, stosować kary porządkowe i inne środki dyscyplinujące?stosowanie kar porządkowych, ryzyko przekroczenia uprawnień i najczęściej popełniane błędy przez kierujących pracownikami. Jak nowelizacja kodeksu pracy 2022/2023 wpłynie na dyscyplinowanie i kontrolę pracowników? | 9 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 18 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 25 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 29 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Wypadki przy pracy w 2023 rokupraca zdalna a wypadek, odpowiedzialność pracodawców i służb bhp, wytyczne Państwowej Inspekcji Pracy dotyczące ustalania okoliczności i przyczyn wypadków, eliminacja błędów w zakresie kwalifikacji zdarzeń oraz zmiany w dokumentacji powypadkowej, orzecznictwo Sądu Najwyższego | 15 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Mobbing w pracy, dyskryminacja i naruszenie dóbr osobistych – jak przeciwdziałać i zminimalizować ryzyko roszczeń pracowników? Wyjaśnienie skomplikowanych przypadkówzmiany w prawie, skuteczne procedury antymobbingowe, dobre praktyki, orzecznictwo, zadania Komisji antymobbingowej, odpowiedzialność Pracodawcy | 7 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
53 kazusy i trudne przypadki ZFŚS w 2023 rokunajnowsze interpretacje ZUS, stanowiska resortu pracy oraz organów podatkowych | 27 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Skuteczny łowca talentów – rekrutacja pracownikówjak zdobyć najlepszych | 28 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 26 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
NOWOŚĆ!!!Power query w HR – łączysz dane z najróżniejszych plików dotyczące wynagrodzeń, urlopów, absencji, fluktuacji, ocen okresowych…analizujesz, porównujesz, raportujesz z prędkością światła i bez błędów! | 24-25 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
HANDEL / MARKETING | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Rewolucyjne zmiany w reklamacjach od 1 stycznia 2023 roku i ich konsekwencje dla przedsiębiorcówprof. Monika Jagielska wyjaśnia „wrażliwe” elementy i pułapki przy rozpatrywaniu reklamacji po zmianach | 10 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 17 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 21 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 15 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
Klient dzwoni z reklamacją! – poligon ćwiczeniowy trudnych przypadków. Najwyższe standardy telefonicznej obsługi skarg i reklamacji- jak panować nad emocjami własnymi i wpływać na zachowania klienta? Jakich słów używać, a jakich unikać? Jak zadbać o dobre relacje, lojalność klienta i wizerunek firmy? Tylko sprawdzone techniki i rozwiązania. | 27 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 24 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Controlling sprzedaży i optymalizacja procesów sprzedażowychJakie dane analizować, z jakich metod korzystać by podnieść wyniki i odnieść sukces w sprzedaży. Szkolenie dla menedżerów i handlowców | 15 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 16 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Excel dla kupców i handlowców – optymalizacja procesów sprzedaży i zakupuszybkie i sprawne obliczenia, analizy, raporty, symulacje w sprzedaży i zakupach | 23-24 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Korespondencja reklamacyjna z Klientem – dzwonek alarmowy dla firmyjak pisać odpowiedzi na reklamacje? Model 7 kroków – bank dobrych praktyk oraz najczęściej popełniane błędy w pisemnej obsłudze reklamacji | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 29 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Mistrzowska obsługa klienta – wyzwania i trudne sytuacjebank dobrych praktyk | 4 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 6 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Incoterms 2020® - reguły, które musisz znać w handlu i zakupach! naucz się z głową stosować warunki Incoterms 2020, unikaj ryzyka w transakcjach handlowych, zabezpiecz interes firmy przy zawieraniu umów. Niezbędnik dla kupców i handlowców | 18 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
OBSŁUGA KLIENTA / OBSŁUGA REKLAMACJI | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Rewolucyjne zmiany w reklamacjach od 1 stycznia 2023 roku i ich konsekwencje dla przedsiębiorcówprof. Monika Jagielska wyjaśnia „wrażliwe” elementy i pułapki przy rozpatrywaniu reklamacji po zmianach | 10 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 17 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 21 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 15 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
Klient dzwoni z reklamacją! – poligon ćwiczeniowy trudnych przypadków. Najwyższe standardy telefonicznej obsługi skarg i reklamacji- jak panować nad emocjami własnymi i wpływać na zachowania klienta? Jakich słów używać, a jakich unikać? Jak zadbać o dobre relacje, lojalność klienta i wizerunek firmy? Tylko sprawdzone techniki i rozwiązania. | 27 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 24 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Korespondencja reklamacyjna z Klientem – dzwonek alarmowy dla firmyjak pisać odpowiedzi na reklamacje? Model 7 kroków – bank dobrych praktyk oraz najczęściej popełniane błędy w pisemnej obsłudze reklamacji | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 29 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Mistrzowska obsługa klienta – wyzwania i trudne sytuacjebank dobrych praktyk | 4 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 6 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
PRAWO CELNE / OBRÓT MIĘDZYNARODOWY | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Rewolucyjne zmiany w reklamacjach od 1 stycznia 2023 roku i ich konsekwencje dla przedsiębiorcówprof. Monika Jagielska wyjaśnia „wrażliwe” elementy i pułapki przy rozpatrywaniu reklamacji po zmianach | 10 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 17 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 21 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 19 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 15 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
Incoterms 2020® - reguły, które musisz znać w handlu i zakupach! naucz się z głową stosować warunki Incoterms 2020, unikaj ryzyka w transakcjach handlowych, zabezpiecz interes firmy przy zawieraniu umów. Niezbędnik dla kupców i handlowców | 18 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 28 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Import z Chin i eksport do Chin - optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, Incoterms 2020- jak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 16 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
zarządzanie finansami w projekciejak szacować koszty i policzyć rentowność projektu? Jak zapewnić płynność finansową, minimalizować ryzyko błędnych decyzji finansowych i prawidłowo rozliczyć budżet projektu? | 10 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Certyfikowany project managerjak skutecznie zaplanować i zrealizować projekt w wyznaczonym czasie, zgodnie z zaplanowanym budżetem? | 16-17 marca 2023r. Szczyrk | 25-26 maja 2023r. Ustroń | |||||
Zarządzanie projektami - siła najskuteczniejszych metod i narzędzi PMI/PMBOK, AXELOS/PRINCE2, IPMA NCB, Agile/scrum, AgilePM/DSDMWybór optymalnych rozwiązań dla organizacji, mocne i słabe strony każdego podejścia | 20-21 kwietnia 2023r. Ustroń | 20-21 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
UR / PRODUKCJA / BHP | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
NOWOŚĆ!!!Warsztaty w zakresie opracowania instrukcji eksploatacji i organizacji pracy przy urządzeniach elektroenergetycznychjak krok po kroku samodzielnie przygotować nowe instrukcje eksploatacji zgodnie z rewolucyjnymi zmianami przepisów? Nowe Rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska z 1 lipca 2022 roku i jego interpretacja prawna z 12 sierpnia 2022 roku. Niezbędnik dla osób odpowiedzialnych za bhp przy eksploatacji urządzeń energetycznych. Kazusy, nowe interpretacje, gotowe rozwiązania, praktyczne przykłady poprawiające bezpieczeństwo pracy | 17 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 26 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Wymagania pip dla maszyn i urządzeń technicznychniezbędnik dla UR, produkcji, bhp | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Środki ochrony indywidualnej w 2023 roku – nowości, zmiany w przepisachdobór, stosowanie i wymagania dla środków ochrony indywidualnej na stanowiskach pracy - zmiany w przepisach. Odpowiedzialność służb bhp i kierujących pracownikami – wyjaśnienie wątpliwości interpretacyjnych oraz najczęściej popełnianych błędów przez służby bhp. Doświadczenia pokontrolne Inspektorów PIP | 10 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Wypadki przy pracy w 2023 rokupraca zdalna a wypadek, alkohol a wypadek, odpowiedzialność pracodawców i służb bhp, wytyczne Państwowej Inspekcji Pracy dotyczące ustalania okoliczności i przyczyn wypadków, eliminacja błędów w zakresie kwalifikacji zdarzeń oraz nowe wzory dokumentacji powypadkowej, orzecznictwo Sądu Najwyższego | 15 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Planowanie i harmonogramowanie produkcjidoskonalenie i poprawa efektywności procesów produkcyjnych w przedsiębiorstwie | 21-22 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 15-16 czerwca 2023r. Ustroń | |||||
Bhp w transporcie wewnątrzzakładowym oraz przy składowaniu i magazynowaniupodsumowanie wyników kontroli PIP w zakresie bezpieczeństwa w transporcie i składowaniu, eliminacja stwierdzonych nieprawidłowości, poprawa bezpieczeństwa pracy, planowane zmiany - nowe uprawnienia, nowe obowiązki przy wykonywania prac szczególnie niebezpiecznych z użyciem wózków jezdniowych oraz nowe obowiązki zlecających pracę z użyciem wózków jezdniowych | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
ATEX – bhp przy eksploatacji urządzeń w strefach zagrożonych wybuchem w 2023 rokuJak dostosować zakład do rygorystycznych wymagań bezpieczeństwa wybuchowego zgodnie z nowymi przepisami i przygotować się do kontroli PIP? – nowe wymagania, nowe instrukcje eksploatacji, nowe świadectwa kwalifikacji | 23 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Podnoszenie kultury bezpieczeństwa pracy w działach technicznychwzmacnianie standardów bezpieczeństwa, eliminacja zagrożeń, dobre praktyki i skuteczne narzędzia poprawy bhp w zakładach produkcyjnych. Gemba walk, BBS, Cross Audyt. Szkolenie dla mistrzów, brygadzistów, team liderów, służb bhp odpowiedzialnych za bezpieczeństwo pracowników | 4 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 27 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
NOWOŚĆ!!!Rewolucyjne zmiany w dozorowaniu urządzeń ciśnieniowych i bezciśnieniowych - praktyka kontrolnanowe rozporządzenie ciśnieniowe, dyrektywy, normy zharmonizowane, montaż instalacji ciśnieniowych na odpowiedzialność użytkownika - kontrole urządzeń, wytyczne UDT i analiza wątpliwości interpretacyjnych | 20-21 kwietnia 2023r. Ustroń | ||||||
Wymagania pip dla maszyn i urządzeń technicznych – audyt bezpieczeństwa maszyny i dokumentacjizgodnie z nową dyrektywą maszynową i i dyrektywą niskonapięciową LVD 2014/35/UE, dostosowanie maszyn do minimalnych wymagań bezpieczeństwa 2009/104/WE, odpowiedzialność prawna i obowiązki użytkowników i producentów maszyn – zalecenia pokontrolne Inspektorów | 20-21 kwietnia 2023r. Szczyrk | ||||||
NOWOŚĆ!!!Power query w produkcji i… błyskawicznie łączysz dane z najróżniejszych plików dotyczące wielkości produkcji, statystyki produkcyjne, analizy zleceń produkcyjnych, kartoteki produktów, przestojów maszyn, reklamacji…analizujesz, porównujesz, łączysz dane z wielu plików Excela, txt, csv, pdf, z Internetu lub wprost z programu na którym pracujesz i… raport gotowy! | 24-25 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Skuteczny lider zespołu produkcyjnego i urwyznaczanie i egzekwowanie zadań, rozmowy dyscyplinujące, rozwiązywanie konfliktów, Gemba Coaching, niezbędnik Prawa Pracy w trudnych sytuacjach | 25-26 maja 2023r. Ustroń | ||||||
KPI w produkcjijak mierzyć efektywność produkcji, kontrolować wykonanie planów, usprawniać procesy i raportować o wynikach? | 13 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Odpowiedzialność, uprawnienia i obowiązki osób kierujących pracownikamiwarsztaty dla kierowników, brygadzistów, team leaderów, służb bhp | 15 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
Społeczny Inspektor Pracy – skuteczny rzecznik i obrońca praw pracowniczychjak w praktyce reprezentować interesy pracowników i być na bieżąco ze zmieniającymi się przepisami Prawa Pracy i BHP podpowiada praktyk - wieloletni nadinspektor PIP | 22 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||||||
INWESTYCJE BUDOWLANE | LUTY | MARZEC | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | ||
Cyfrowa książka obiektu budowlanego. Warsztaty prowadzenia książki obiektu budowlanego po nowelizacji przepisów Prawa budowlanegojak wypełniać c-KOB – strona po stronie (ekran po ekranie)? | 7 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE27 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 28 marca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 20 kwietnia 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 18 maja 2023r. SZKOLENIE ONLINE | 21 czerwca 2023r. SZKOLENIE ONLINE | ||
Szkolenie Prawo budowlane w 2023 rokujak wygląda proces budowlany po zmianach? Cyfryzacja od stycznia 2023 roku - przygotuj się już dziś! Nowe rozwiązania, kolejne projekty zmian, wątpliwości interpretacyjne | 24 lutego 2023r. SZKOLENIE ONLINE |
Kalendarz szkoleń
W kalendarzu szkoleń Ośrodka Szkoleń i Informacji Effect znajdziesz praktyczne szkolenia otwarte w następujących obszarach:
Szkolenia menedżerskie, Szkolenia Akademia menedżera, Szkolenia finanse dla nie finansistów, Szkolenia controlling, Szkolenia z negocjacji, Szkolenia z rozwoju osobistego, Szkolenia logistyczne, Szkolenia dla działu zakupów, Szkolenia z reklamacji, Szkolenia z obsługi klienta, Szkolenia sprzedażowe i kursy dla handlowców, Szkolenia z prawa celnego, Szkolenia eksportowe, Szkolenia kadry i płace, Szkolenia HR, Szkolenia dla księgowych, Szkolenie RODO, Szkolenie ochrona danych osobowych, Szkolenia dla związków zawodowych, Szkolenia techniczne, Szkolenia dla Utrzymania Ruchu, Szkolenia BHP, Szkolenia dla Produkcji, Kurs Business English, Szkolenie zarządzanie projektami, Szkolenia z prezentacji i wystąpień publicznych, Szkolenia budowlane, Szkolenia prawo budowlane, Szkolenia inwestycje, Szkolenia dla urzędników, Szkolenia dla administracji publicznej.
Nasze szkolenia otwarte najczęściej organizujemy w Katowicach, Warszawie, Łodzi, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gliwicach, Wiśle, Ustroniu, Szczyrku, Zakopanem, Uniejowie.
Nasze propozycje adresujemy nie tylko do pracowników prywatnych firm i przedsiębiorstw, ale też urzędów i innych instytucji publicznych.
Newsletter
BĄDŹ NA BIEŻĄCO
z informacjami o naszych projektach rozwojowych, spotkaniach, ofertach specjalnych.
