Szkolenie Asertywność w pracy – Twoja supermoc w budowaniu pewności siebie i skutecznej komunikacji

Szkolenie Asertywność w pracy – cele i korzyści:

Celem szkolenia Asertywność w pracy jest dostarczenie niezbędnej wiedzy z obszaru asertywności oraz rozwój konkretnych umiejętności i technik asertywności, umożliwiających z sukcesem budowanie skutecznych relacji w biznesie: z klientami, partnerami biznesowymi, podwładnymi, przełożonymi, współpracownikami.

Szkolenie uczy technik asertywnych, za pomocą których wzmocnisz swoją pozycję w organizacji oraz poczucie pewności siebie i swoich działań w biznesie!

Podczas szkolenia Asertywność w pracy przeanalizujemy także techniki skutecznej komunikacji. Nauczymy Cię jak panować nad emocjami – samokontrola jest niezbędną umiejętnością do budowania pozytywnych relacji w miejscu pracy – ze współpracownikami i klientami.

Szkolenie Asertywność w pracy – program:

Asertywność w relacjach biznesowych i zawodowych

• Prawdy i mity o asertywności – profesjonalne podejście
• Dlaczego warto być asertywnym w biznesie?
• Znaczenie wypracowania postawy asertywnej w środowisku pracy:
  – dla pracownika: stabilna pewność siebie, niższy poziom stresu, większa motywacja do pracy
  – dla zespołu: twórcza atmosfera pracy, silniejsze, oparte na jasnych zasadach relacje,
  – dla organizacji: lepsza jakość i krótszy czas realizacji celów i zadań, większa elastyczność

Asertywność a twoja pozycja w organizacji – graj o wysoką stawkę!

• Straty wynikające z braku asertywności w środowisku pracy:
  – słaba pozycja lub utrata pozycji w firmie,
  – brak wpływu na kluczowe decyzje,
  – przeciążenie obowiązkami i „spychologia” ze strony współpracowników,
  – zatrzymanie rozwoju i awansu,
  – wysoki poziom stresu,
  – możliwa utrata zdrowia: zaburzenia psychosomatyczne i inne
• Twoje prawa i asertywne sposoby ich wdrożenia w środowisku zawodowym. Nie pozwól, aby brak asertywności zepchnął Cię na boczny tor.
  – prawo do dbania o swoje interesy,
  – prawo do rozwoju,
  – prawo do awansu zawodowego,
  – prawo do bezpiecznego środowiska pracy,
  – prawo do bycia informowanym,
  – prawo do wypowiadania swojej opinii,
  – prawo do decydowania….i inne

Mistrzowskie Techniki Asertywności – Twoja Supermoc w Pracy

Technika zdartej płyty – powtarzaj spokojnie swoje stanowisko, jak hit, który nigdy się nie nudzi! Zero zbędnych dyskusji, tylko konsekwencja.

Komunikat „JA” – zamiast atakować, mów o sobie: „Czuję się przytłoczony i potrzebuję wsparcia”. Efekt? Większa szansa na zrozumienie!

Odroczenie odpowiedzi – nie daj się przycisnąć do ściany! „Potrzebuję czasu na zastanowienie” to Twoja tarcza ochronna przed pochopnymi decyzjami.

Pozytywna odmowa – powiedz „nie” bez wyrzutów sumienia: „Nie mogę teraz pomóc, ale mogę polecić inne rozwiązanie”. Proste i skuteczne!

Dopytywanie – gdy ktoś Cię naciska, pytaj: „Dlaczego to jest takie ważne?” – to demaskuje ukryte intencje i daje Ci kontrolę nad sytuacją.

Zaawansowane Techniki Asertywności – Skuteczność na Profesjonalnym Poziomie!

Technika asertywnego kompromisu – znajdź rozwiązanie korzystne dla obu stron: „Rozumiem Twoją prośbę, ale mogę to zrobić w innym terminie. Czy to Ci odpowiada?”

Technika blokowania manipulacji – gdy ktoś próbuje Cię wpędzić w poczucie winy lub narzucić swoją wolę, reaguj: „Rozumiem, że to dla Ciebie ważne, ale nie mogę tego zrobić na takich warunkach.”

Technika wyznaczania granic – jasno określ, czego nie akceptujesz: „Nie zgadzam się na pracę po godzinach bez wcześniejszych ustaleń.”

Technika negocjacji stanowiska – jeśli ktoś próbuje narzucić Ci dodatkowe obowiązki, odpowiedz: „Mogę się tym zająć, ale potrzebuję wsparcia w innych zadaniach.”

Konstruktywna krytyka a siła zespołu

• Krytyka jako cenna informacja zwrotna
• Korzyści z udzielania konstruktywnej krytyki
• Reagowanie na słuszną i niesłuszną krytykę klientów, współpracowników, podwładnych
• Radzenie sobie z różnymi rodzajami krytyki: złożoną, ad personam, agresywną, ukrytą krytyką (aluzje)
• Techniki wyrażania konstruktywnej krytyki (odważna komunikacja, kanapka i inne)

Wzmacnianie wewnętrznej pewności siebie

• Budowanie samoświadomości emocji.
• Techniki radzenia sobie ze stresem w rozmowach
• Wzmacnianie poczucia własnej wartości
• Asertywność a rozwój osobisty.

Ćwiczenie: „Mój asertywny plan działania” – tworzenie indywidualnej strategii

Szkolenie asertywność w pracy poprowadzi:

Trenerka z piętnastoletnim doświadczeniem w pracy warsztatowej, coach, certyfikowana konsultantka DISC D3. Posiada 12 letnią praktykę w zarządzaniu. Należy do grona osób zaangażowanych w poszukiwanie zastosowania metodologii treningu asertywności w biznesie.
Autorka doskonałego narzędzia wspierającego menedżerów – pierwszej w Polsce mobilnej aplikacji – PORADNIK MŁODEGO MENEDŻERA, zawierającej schematy postepowania w codziennych sytuacjach menedżerskich.
Specjalizuje się w temacie odporności psychicznej, jest licencjonowanym konsultantem MTQ48.

Autorka artykułów z obszaru rozwoju kompetencji miękkich w biznesie.
Prowadzi szkolenia i warsztaty dla kadry zarządzającej w obszarach związanych z rozwojem takich kompetencji jak: zarządzanie zespołem, zarządzanie zmianą, motywowanie oraz zwiększanie efektywności osobistej, odporność psychiczna.

Specjalizacja koncentruje się wokół kompetencji menedżerskich, wsparcia menedżerów w pełnieniu ich roli oraz realizacji celów. Pracuje w oparciu o nowoczesne gry szkoleniowe. W pracy z menedżerami aktywnie wykorzystuje metody coachingowe.

W swojej roli trenerskiej, podczas pracy z grupami kieruje się praktyczną wiedzą zdobytą w czasie pracy w międzynarodowych korporacjach. Jej misją w uprawianiu trenerstwa jest łączenie praktyki z wiedzą merytoryczną i umieszczanie jej w konkretnych sytuacjach biznesowych.

Do projektowania procesów rozwojowych stosuje DISC D3™ (DISC/ TEAMS/ VALUES), trójwymiarowe, potężne i kompleksowe narzędzie oceny łączące w sobie analizę stylu komunikacji, odporności na stres oraz preferowane role w zespole i wartości w miejscu pracy. Uczestnicy programów rozwojowych mogą dzięki temu pracować nad swoim rozwojem według zasady : „Otrzymuję to, czego potrzebuję, w taki sposób, jaki jest dla mnie najbardziej odpowiedni”.

Trenerka prowadzi autorski program Menedżer Pro, w telewizji internetowej Słodki Live. Dzieli się w nim wiedzą, motywuje, inspiruje, porusza tematy ważne dla współczesnych menedżerów. Poprowadziła  programy z udziałem gości takich jak: Marek Kamiński, Jacek Santorski, Maciej Orłoś, prof. Blikle. Głównym obszarem zainteresowania jest budowanie zaangażowania w obliczu zmian pokoleniowych.

Przeszkoliła między innymi:

• ALIOR
• AKZO NOBEL CAR REFINISHES POLSKA SP. Z O.O.
• ALPHABET POLSKA
• AMPLUS
• ASTER SP. Z O.O.
• ASTOR
• AVIKO SP. Z O.O.
• BRICO MARCHE
• BYSTRONIC
• BP INSTAL
• COLEP
• EMag
• ENERGA
• EKO CYKL
• FAWOR
• FROSTA
• GEMALTO
• GEDEON
• GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH
• ING
• INNOGY
• INTERIA
• INTERRISK
• KREDYT LEASE S.A.
• LASY PAŃSTWOWE
• LAVA GROUP S.C.
• LIDEX SP. Z O.O.
• METPOL
• MON
• MOORE STEPHENS POLSKA
• NEPTIS
• METPOL
• NIKON
• NBP
• PANDA
• PARADYŻ
• POLPHARMA
• PROFBUD
• PGNIG
• PNO
• POLITECHNIKA WARSZAWSKA
• POLFA WARSZAWA S.A.
• PWN S.A.
• RABEN POLSKA
• REHAB ENTERPRISES LIMITED SP. Z O.O
• REHAU POLSKA
• ROSTI
• SĄD REJONOWY
• SELVITA
• SKOK
• TAXPRESS
• TRAVEL EXPRESS SP. Z O.O.
• YORK
• UDT
• WYDAWNICTWO C.H. BECK
• ZETKAMA S.A.
• ZUS

Szkolenie Asertywność w pracy – tylko praktyczne metody:

Podczas szkolenia Asertywność w pracy stosujemy wyłącznie sprawdzone oraz skuteczne metody szkoleniowe. Nasze szkolenia mają za zadanie kształtować praktyczne umiejętności.

Wykorzystywane są, między innymi:

• Praca w grupach
• Praca indywidualna
• Techniki kreatywne
• Odgrywanie ról
• Studium przypadku
• Dyskusja
• Gra symulacyjna
• Testy
• Interaktywna prezentacja

szkolenie asertywność w pracy adresowane jest do:

osób zainteresowanych pozyskaniem wiedzy z obszaru asertywności oraz rozwoju konkretnych umiejętności i technik asertywności, umożliwiających z sukcesem budowanie skutecznych relacji w biznesie.