Trudne negocjacje w biznesie – program szkolenia:
1. Siła charakteru i charyzma w pracy negocjatora.
2. Czym jest Twoja kondycja negocjacyjna i co ma wspólnego z Twoją EQ, fizjologią Twojego mózgu oraz Twoją samooceną? Motywacja do trudnych (stresujących) negocjacji.
3. Co dzieje się w Twoim mózgu podczas negocjacji?
4. Różne osobowości to różni negocjatorzy – dlaczego o tym zapominamy?
5. Skąd wiesz, że jesteś dobrym negocjatorem?
6. Obalamy mity negocjacji.
7. Dlaczego „doskonałe cechy” „super oferty” nie zawsze są „korzyściami” dla kogoś, kto szuka swoich korzyści zupełnie gdzieś indziej.
8. Mit WIN – WIN. Udział w prostym, w 100% naturalnym ćwiczeniu i analiza VIDEO pozwala zrozumieć iluzję WIN – WIN.
9. Jakie zasady i techniki negocjacji stosować kiedy Twoja BATNA jest silna, a jakie kiedy Twoja BATNA jest słaba. Słaba BATNA to nie powód do porażki.
Scenariusze negocjacyjne a sytuacja na rynku. Dlaczego CENA czyni cuda? Siła oraz słabość pozycji negocjacyjnych – co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę?
10. Zasady komunikacji w negocjacjach. Praktyczna prezentacja technik oraz zasad prowadzenia negocjacji– analiza video case.
11. Myśl co mówisz a nie mów co myślisz podczas negocjacji!
12. Warunek sine qua non perswazji – co musi być spełnione aby sprawnie posługiwać się perswazją w negocjacjach.
13. Czy każdy po tym szkoleniu zostanie Harry Potterem? Magiczne triki i techniki nie istnieją. To czy narzędzia zadziałają zależy od wielu czynników, które trzeba wziąć pod uwagę zanim się po nie sięgnie.
14. Pierwszy krok – zdobądź zaufanie partnera.
15. Czy bez zaufania można negocjować?
16. Co, jeśli sam sobie nie ufasz?
17. ZOPA – czyli czy mamy o czym rozmawiać – analiza video case.
18. BATNA i jej wpływ na wynik końcowy negocjacji – analiza video case.
19. Kiedy warto a kiedy nie warto manipulować (sięgać po techniki) w negocjacjach.
20. Scenariusze negocjacyjne – siła oraz słabość pozycji negocjacyjnych – co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę? – analiza video case
21. Kardynalne błędy popełniane w procesie negocjacji i sposoby ich naprawienia/zamaskowania.
22. Jak podtrzymać zainteresowanie naszą ofertą? Jak proste sugestie generują silne emocje?
23. Co zrobić gdy partner nas zbywa lub krytykuje naszą ofertę
24. Skąd wiadomo, że partner jest na TAK albo na NIE. Jak wykorzystać tę wiedzę praktycznie?
25. Trudni i wymagający partnerzy i ich zagrywki podczas negocjacji.
26. Dylemat negocjatora – ile stylów negocjacji mamy do wyboru? – Różne szkoły negocjacji podają różne style negocjacji, np zasadniczy, miękki, twardy. Jak to wygląda w praktyce?
27. Jak wykorzystać trudne sytuacje do przełamania oporu partnera.
28. Impas i postawa psa ogrodnika w negocjacjach – jak postępować z trudnymi ludźmi?
29. Jak obronić swoją pozycję i nie dać się zjeść czyli jak odejść od “NIE” i dojść do „TAK”
30. Kto komu dokręci śrubę? W negocjacjach przegrywa ten, komu bardziej zależy.
31. Słowa klucze w negocjacjach – jak mówić językiem korzyści?
32. Techniki perswazyjne oraz erystyczne stosowane w negocjacjach. Co musisz wiedzieć o swojej perswazji, żeby zrozumieć dlaczego nie działa na innych.
33. Chcesz manipulować podczas negocjacji? Nie rób tego prymitywnie!
34. Czy mowa ciała jest faktycznym źródłem informacji o tobie/partnerze? – analiza video case.
35. Odruchy ciała i mikro-ekspresje a efekt negocjacji – analiza video case.
36. Kiedy już wiesz, że się nie dogadasz, co zrobić aby nie palić mostów?
37. Błędy popełniane w negocjacjach i sposoby ich naprawienia/zamaskowania – analiza video case.
38. Co kryminalistyka ma wspólnego ze światem negocjacji – mity dotyczące kłamania i mowy ciała. Blef w negocjacjach, sposoby blefowania oraz wykrywania blefu.
39. Wywieranie wpływu na innych – czy można unikać manipulacji podczas negocjacji.
40. Perfidne ale skuteczne zagrywki wykorzystywane w trakcie negocjacji – analiza video case.
41. Realna i 100% naturalna prezentacja przez trenera perfidnych zagrywek i sposobów obrony w trakcie negocjacji/ćwiczeń.
42. Zamykanie negocjacji. Droga do skuteczności negocjacyjnej. Nad czym pracować aby lepiej negocjować?
Trener zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności programu ze względu na dynamikę prowadzonego szkolenia. Szkolenie nie jest szkoleniem liniowym. Na przebieg szkolenia mają wpływ zadania oraz uczestnicy szkolenia.