Szkolenie Jak prowadzić interesy z azjatami?

Kulturowe modele zachowań w biznesie – różnice w funkcjonowaniu firm polskich i azjatyckich.

• Koncepcja różnic międzykulturowych – wymiary kultury chińskiej a polskiej.
• Praktykowanie różnic międzykulturowych – komunikacja bezpośrednia a pośrednia.
• Style komunikacji – powściągliwość chińskiej kultury biznesu.
• Przestrzeń interpersonalna. Sytuacje oficjalne  i prywatne.
• Niewerbalne zachowania w chińskiej kulturze biznesu. Praktyka bezpośrednich/pośrednich wypowiedzi w realiach azjatyckich.
• Tolerancja niepewnych sytuacji w kulturze chińskiej a w kulturze polskiej. Case studies.
• Podejście do czasu: czas monochroniczny a polichroniczny w Chinach i Polsce.
• Dystans do władzy/ Hierarchia. Praktykowanie dużego i małego dystansu do władzy.
• Asertywność – na ile rozwinięta w Azji Wschodniej?
• Kolektywizm rodzinny i instytucjonalny w Azji Wschodniej i w Polsce.
• Orientacja humanistyczna  – bycie sprawiedliwym, altruistycznym, miłym – w Azji Wschodniej i w Polsce.

Co polscy menedżerowie powinni wiedzieć rozpoczynając współpracę z firmami z Azji?

• Pojęcie zachowania harmonii w chińskim społeczeństwie. Nacisk na relacje a nacisk na zadanie. Harmonia jako ważny element w innych społeczeństwach Azji Wschodniej. Teoria oraz praktyka trudnych sytuacji.
• Znaczenie “twarzy” w kulturze chińskiej – omówienie pojęcia, praktyka trudnych sytuacji.
• Pojęcie godności/honoru w innych społeczeństwach Azji Wschodniej.
• Kultura Guanxi – sieć społecznych interakcji – teoria oraz praktyka – analiza Case studies z udziałem Chińczyków i obcokrajowców.
• Etykietalność/ceremonialność zachowań w kulturze Azji Wschodniej. Analiza Case Studies.
• Hierarchiczna struktura społeczeństwa chińskiego i innych społeczeństw Azji Wschodniej.
• Propartnerskość oraz wyznaczniki statusu. Analiza Case studies .

Negocjacje z Chińczykami

• Specyfika rozwiązywania konfliktów w Chinach
• metody konfrontacyjne
• metody niekonfrontacyjne, uznawane przez Chińczyków za proaktywne

Proces negocjacji charakterystyczny dla partnerów z Państwa Środka

• Identyfikowanie właściwego interlokutora
• Taktyki negocjacyjne:
  – autodeprecjacja,
  – celowe nieporozumienie,
  – sposoby prowokacji,
  – redefiniowanie żądań, itp.
• Taktyki wywierania presji
• Style argumentacji

Dopuszczalne strategie kontra alternatywne taktyki polskiego partnera

• Praktyczne zastosowanie wiedzy na temat negocjacji z Azjatami  (rozwiązywanie pogłębionych case studies)
• Emerson Electric Suzhou – Leadership/ Przywództwo  w Chinach
• Elli Lilly and the company – Personel w Chinach
• Beijing Hotel – Relacje w Chinach

Panel konsultacyjny:

Wiedza na temat aktualnej sytuacji gospodarczej i społecznej w Azji konfucjańskiej ze szczególnym uwzględnieniem Chin

• Jak zbudowano fabrykę świata? Geneza i odniesienia do sytuacji gospodarczej Korei i Japonii
• Globalizacja  – wzrastające znaczenie Chin w dzisiejszym świecie
• Obraz Chin w Polsce. Stereotypy i niepełna wiedza o przemianach w Państwie Środka
• Społeczeństwa Azji Wschodniej – fale rozwoju
• Kultura państw Azji Wschodniej a ich wzrost gospodarczy
• Chiny „Wschodzące supermocarstwo“ a układ sił na świecie

Warsztaty praktyczne:

Kompetencje niezbędne w pracy w środowisku wielokulturowym – analiza video

Mini SWOT własnych predyspozycji do pracy w zespołach ‘multi-kulti’ lub ‘daleko od domu’

Stereotypy i schematy myślenia o kulturze – świat idealny i świat z koszmaru

Dlaczego Akash (Indie) nie przesyła raportu? – analiza przypadku

Maria dostaje cenną lekcję w Szanghaju – analiza przypadku

Kultury Dalekiego Wschodu jako kultury wysoko-kontekstowe i kultury zaufania

Spojrzenie na kultury azjatyckie przez pryzmat 6 wymiarów

Porównanie kultur Azji z kulturą Polski

Pryzmat 7 wymiarów – inne spojrzenie

Kilka tekstów z Financial Times

Modernizacja japońskiego stylu pracy

Lekcja Della w Chinach

Jak Cisco przyciąga talenty w Indiach

Winda Morderca

System szkoleń w Infosys

Kruczki i  gafy