7 nawyków skutecznego menedżera – siła zaufania, odwaga decyzji, konsekwencja działaniahttps://effect.edu.pl/wp-content/uploads/2017/06/logo.pngOśrodek Szkoleń i Informacji Effecthttps://effect.edu.pl/wp-content/uploads/2017/06/logo.png200px200px
http://144.76.189.48/pdf-new.php?url=https://effect.edu.pl/szkolenia-dla-menedzerow/7-nawykow-skutecznego-menedzera
7 nawyków skutecznego menedżera – siła zaufania, odwaga decyzji, konsekwencja działania
– emocjonalne konto menedżera. Paraliż decyzyjny. Pułapka zajętości. Przełamywanie silosów. Wyłączanie autopilota. Intensywny warsztat dla menedżerów oparty na ćwiczeniach, symulacjach i analizie przypadków.
Za każdym z tych haseł stoi Twoja menedżerska codzienność. Czas przećwiczyć skuteczne reakcje.
7 nawyków. Jeden intensywny dzień. Decyzje, rozmowy i wyzwania, z którymi zmierzysz się w praktyce.
Podczas warsztatów:
- Sprawdzisz stan swojego „emocjonalnego konta menedżera” — rozpoznasz zachowania, które budują zaufanie, oraz reakcje, przez które pracownicy ukrywają błędy i przemilczają problemy.
- Podejmiesz decyzję pod presją czasu — ocenisz ryzyko, porównasz możliwe rozwiązania i określisz moment, w którym dalsza analiza staje się odwlekaniem działania.
- Sprawdzisz, jak wykorzystać AI do analizy wariantów decyzji — do szukania alternatyw, porównywania konsekwencji i wychwytywania ryzyka, z zachowaniem własnego osądu.
- Przećwiczysz słuchanie bez natychmiastowego doradzania — oddzielisz fakty od interpretacji i zadasz pytania, które pomogą pracownikowi samodzielnie znaleźć rozwiązanie.
- Wyznaczysz granicę między wsparciem a wyręczaniem — sprawdzisz, jak reagować na „nie da się” i kończyć rozmowy ustaleniem: kto, co i do kiedy zrobi.
- Uporządkujesz pięć zadań „na już” — wybierzesz priorytety, zdecydujesz, co przesunąć i co negocjować, oraz uzasadnisz swoją decyzję.
- Przygotujesz informację zwrotną opartą na faktach — nazwiesz problem bez atakowania pracownika i przećwiczysz reakcję na opór, tłumaczenia oraz przerzucanie odpowiedzialności.
- Weźmiesz udział w symulacji „Spór o rację. Gra o wynik” — zmierzysz się z emocjami, sprzecznymi interesami i obroną własnych stanowisk, aby doprowadzić strony do wspólnych ustaleń.
- Wyłączysz menedżerskiego autopilota — przyjrzysz się własnym reakcjom pod presją i przygotujesz plan zmiany dwóch wybranych nawyków na najbliższe 30 dni.
Wrócisz do pracy z konkretnymi sposobami reagowania i planem zmiany dwóch wybranych nawyków. Będziesz wiedzieć, co powiedzieć, o co zapytać i co ustalić, gdy kolejna trudna sytuacja pojawi się w Twoim zespole.
Uczestnicy szkolenia 7 nawyków skutecznego menedżera wybrali również:
ORGANIZACJA
Wybierz termin szkolenia:
CELE I KORZYŚCI
Szkolenie 7 nawyków skutecznego menedżera – korzyści:
- Zbudujesz większą otwartość w zespole – dowiesz się, jak reagować, żeby pracownicy zgłaszali błędy, ryzyka i wątpliwości, zamiast je ukrywać,
- Sprawniej podejmiesz decyzje mimo niepełnych informacji – uporządkujesz ocenę ryzyka i rozpoznasz moment, w którym dalsza analiza opóźnia działanie,
- Poznasz możliwości wykorzystania AI do analizy wariantów decyzji – z zachowaniem własnego osądu i odpowiedzialności,
- Wzmocnisz samodzielność pracowników – wykorzystasz pytania, które uruchamiają myślenie, i wyznaczysz granicę między wsparciem a wyręczaniem,
- Lepiej ochronisz priorytety zespołu – ustalisz oczekiwane rezultaty oraz zakres działań możliwy do wykonania przy dostępnych zasobach,
- Zyskasz konkretne sposoby prowadzenia trudnych rozmów – przekazywania informacji zwrotnej, reagowania na opór i ustalania oczekiwanej zmiany,
- Sprawniej zareagujesz na konflikty – rozpoznasz pierwsze sygnały napięcia i poprowadzisz strony od obrony własnych racji do wspólnych ustaleń,
- Rozpoznasz własne nieskuteczne schematy zarządzania – wybierzesz dwa nawyki do zmiany i przygotujesz plan ich wdrożenia na najbliższe 30 dni.
PROGRAM
7 nawyków skutecznego menedżera – program:
NAWYK 1. Emocjonalne konto menedżera – jakie zachowania budują zaufanie, a jakie wyczerpują „saldo”?
- Jak zachowania menedżera wpływają na otwartość pracowników?
- Co powoduje, że ludzie ukrywają błędy i problemy?
- Jak tworzyć warunki do zgłaszania ryzyka, wątpliwości i nowych pomysłów?
- Jak unikać sprzecznych komunikatów i chaotycznych decyzji?
- Jak przyznawać się do błędu bez utraty autorytetu?
- Zaufanie a kontrola – gdzie przebiega granica?
Case study: Problem, o którym zespół wiedział, ale nikt nie powiedział.
NAWYK 2. Paraliż decyzyjny – jak podjąć decyzję, gdy brakuje pewności, a kończy się czas?
- Dlaczego menedżerowie odwlekają trudne decyzje?
- Kiedy potrzebna jest dalsza analiza, a kiedy należy zacząć działać?
- Jak ograniczyć wpływ emocji, presji i pułapek myślenia?
- Jak oceniać ryzyko i konsekwencje decyzji?
- Kiedy decydować samodzielnie, a kiedy włączać zespół?
- Jak wykorzystać AI do analizy wariantów bez oddawania mu odpowiedzialności za decyzję?
Ćwiczenie: Decyzja pod presją czasu.
NAWYK 3. Słuchaj, zanim zaczniesz przekonywać
- Jak słuchać, aby rozpoznać rzeczywisty problem pracownika?
- Pytania, które uruchamiają samodzielne myślenie.
- Jak nie udzielać rad zbyt szybko?
- Jak rozmawiać z pracownikiem, który ma inne zdanie?
- Jak oddzielać fakty, interpretacje, emocje i oczekiwania?
- Jak sprawdzać, czy komunikat został właściwie zrozumiany?
Ćwiczenie: Menedżer, który słyszy, ale nie słucha.
NAWYK 4. Nie daj się wciągnąć w trójkąt: narzekanie – wymówki – bezradność – jak przekierować rozmowę na rozwiązania?
- Odzyskaj wpływ – gdzie Twoje działanie może coś zmienić, a gdzie tracisz energię na sprawy poza Twoją kontrolą?
- Gdzie kończy się Twoja odpowiedzialność, a zaczyna odpowiedzialność pracownika? Jak jasno wyznaczać tę granicę i jej pilnować?
- Nie każdy problem zespołu musi lądować na Twoim biurku – jak wspierać pracowników bez wyręczania ich w myśleniu i działaniu?
- „Nie da się”, „u nas to nie przejdzie”, „zawsze tak robiliśmy” – jak przerwać spiralę wymówek i uruchomić szukanie rozwiązań?
- Mniej szukania winnych, więcej działania – jak prowadzić rozmowę do konkretnych ustaleń: kto, co i do kiedy zrobi?
Ćwiczenie: Mapa wpływu menedżera.
NAWYK 5. Zaczynaj od rezultatu i chroń priorytety zespołu. Pułapka zajętości – zespół pracuje na pełnych obrotach, ale czy realizuje najważniejsze cele?
- Jak przekładać cele organizacji na wyniki, za które zespół potrafi wziąć odpowiedzialność?
- Jak określać oczekiwany efekt i sprawdzać, czy pracownicy rozumieją go tak samo?
- Wszystko „na już” — jak oddzielać rzeczywiste priorytety od presji i bieżącego „gaszenia pożarów”?
- Jak reagować, gdy kolejne zadania przekraczają możliwości zespołu — co przesunąć, z czego zrezygnować, co negocjować, gdy zespół nie udźwignie więcej?
- Zmiana kierunku bez chaosu. Jak komunikować zmianę priorytetów, aby zespół wiedział, co robić i dlaczego?
Case study: Pięć zadań „na już”. Jeden zespół. Co robisz najpierw, jak uzasadniasz decyzję?
- Przemilczany problem nie znika – jak rozpoznać moment, w którym menedżer powinien zareagować?
- Jak mówić o błędach i trudnych zachowaniach na podstawie faktów, bez atakowania pracownika?
- Jak wzmacniać pożądane zachowania, a nie tylko korygować błędy?
- Jak reagować na opór, tłumaczenia i brak zmiany mimo wcześniejszych ustaleń?
- Od wzajemnych pretensji do rzeczowej rozmowy – jak zatrzymać personalne uwagi i skierować uwagę na rozwiązanie problemu?
- Przełamywanie silosów – jak doprowadzić do wspólnych ustaleń, gdy każdy dział broni swoich celów?
Symulacja: Spór o rację. Gra o wynik – jak wyjść z impasu, gdy żadna ze stron nie chce ustąpić?
NAWYK 7. Wyłącz autopilota – zatrzymaj się, wyciągnij wnioski i zmień sposób działania
- Jak przestać powtarzać schematy, które nie przynoszą efektów?
- Co działa, co uwiera, co czas porzucić? Jak zrobić uczciwy przegląd własnych nawyków?
- Co przejmuje stery, gdy rośnie presja? Jak rozpoznawać własne automatyczne reakcje, zanim wpłyną na decyzje i zespół?
- Jak wprowadzić konkretną zmianę i nie wrócić po tygodniu do starych przyzwyczajeń?
Od nawyku do działania – wybierz dwa zachowania, które zmienisz, i przygotuj plan wdrożenia na najbliższe 30 dni.
WYKŁADOWCA
Szkolenie 7 nawyków skutecznego menedżera poprowadzi:
skuteczny przewodnik w rozwoju liderów i zespołów, doświadczony trener i certyfikowany coach (ICC i ICF). Międzynarodowy konsultant PCT – Partner Extended Disc, posiada Certyfikat MTQ, Certyfikat ILM72.
Certyfikowany trener: Apple Certified Sales Trainer, Skoda Certified Trainer, Skoda Non-Technical Trainer.
Jej misją jest wzmacnianie liderów w odważnym przywództwie – tak, aby stawali się inspiracją i oparciem dla swoich zespołów.
Trenerka włącza do swojej pracy narzędzia diagnostyczne, które pozwalają menedżerom i zespołom „zajrzeć w głąb” własnych stylów działania i komunikacji. Testy osobowości, mapy talentów i analizy ról zespołowych stają się punktem wyjścia do głębszej refleksji i praktycznych zmian w codziennym funkcjonowaniu zespołu.
Sięga zarówno po testy osobowości i style komunikacji, jak Extended DISC, jak i po narzędzia badające odporność psychiczną (MTQ), role zespołowe Belbina czy talenty Gallupa.
Menedżer z wieloletnią praktyką w zarządzaniu zespołami. Żadna branża nie jest jej obca. Zarządzała zespołami w firmach PLL LOT S.A, Johnson&Johnson, Daimler Chrysler, Pepsi Co., Wrigley, BASF. Zrealizowała ponad 1500 dni szkoleniowych w ramach szkoleń otwartych i wewnętrznych.
Była odpowiedzialna za koordynowanie projektów rozwojowych dla takich firm jak Alior Bank, Maspex Wadowice, Anwil.
Aktualnie poza szkoleniami rozwija zdigitalizowane narzędzia do rozwoju pracowników.
Jest ambasadorką inteligencji emocjonalnej, aktywnie promuje inteligencję emocjonalną w środowisku pracy.
Zrealizowane tematy szkoleń menadżerskich:
- First Time Manager
- Rola i zadania szefa
- Budowanie autorytety i rozwój przywództwa
- Feedback, feedforward i rozmowa o satysfakcji
- Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami: rozmowa o problemie, rozmowa z zastosowaniem sankcji, algorytm karania
- Rozmowy o podwyżce z perspektywy menedżera – program autorski
- Coachingowy styl zarządzania
- Menadżer inteligentny emocjonalnie
- Rozmowy oceniające, rozmowy roczne
- Budowanie efektywnych zespołów
- Kontraktowanie zasad współpracy
- Zarządzanie zespołem hybrydowym
- Zarządzanie w oparciu o KPI
- Zarządzanie w oparciu o wartości firmowe
- Opracowanie systemów wynagrodzeń
- Pogotowie menadżerskie – cykliczne konsultacje dla menadżerów w formule sesji coachingowych
Wybrani Klienci:
Pragma Inkaso, Maspex Wadowice, McCain Polska, Bayer Polska, Abbot Laboratories Poland, Chadbourne&Parke, Pearson Longman, Impel, Centrum Nauki Kopernik, Ministerstwo Finansów, Metro Warszawskie, SKOK im. F. Blachnickiego, Europejski Fundusz Leasingowy, ALCON, Budmech, Polskapresse, Tuan Club, Agro-Eko, Instal Projekt, Pekao Faktoring, Totalizator Sportowy, Hormann Polska, Bibby Financial Services, Philips Polska, Purzeczko-Grupa Securitas, Belvedera Cafe & Restauracja Łazienki, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Delfo Polska, Szkoła Wyższa Finansów i Zarządzania im. B.Jańskiego, Urząd Marszałkowski w Łodzi, EL-PUK, Instal Projekt, Europrofess, Anwil, Nowa Szkoła, Ministerstwo Gospodarki, Akademia Marynarki Wojennej, Apple Polska, Okręgowa Izba Radców Prawnych, TMobile, Drosed, Hunnebeck, Inspektorat Sił Zbrojnych, Salveo, IREKS Prokopowicz, DOLFI 1920, Centrum Edukacji Obywatelskiej, Pamapol, Chem-line, Philips, Eurobox Dunapack, Atmoterm, Hudropolis, Gronek, Tramwaje Warszawskie, Farmacol, Polin, Urtica, Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego, Służba Więzienna, MERCK, Jaguar&Landrover, MSD, Zentiva.
METODY
Szkolenie 7 nawyków skutecznego menedżera – metody:
- Ćwiczenia indywidualne i w podgrupach – analiza własnych nawyków oraz wypracowywanie rozwiązań konkretnych problemów menedżerskich,
- Studia przypadków – sytuacje wymagające podjęcia decyzji, ustalenia priorytetów i reagowania na problemy w zespole,
- Symulacje rozmów menedżerskich – ćwiczenie słuchania, udzielania informacji zwrotnej i rozwiązywania konfliktów,
- Zadania decyzyjne pod presją czasu – ocena ryzyka i wybór działania przy niepełnych informacjach,
- Moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń – porównywanie perspektyw oraz omawianie wyzwań uczestników,
- Krótkie wprowadzenia merytoryczne – modele i narzędzia stanowiące punkt wyjścia do praktyki,
- Indywidualny plan wdrożenia – wybór dwóch nawyków i zaplanowanie konkretnych zmian na najbliższe 30 dni.
ADRESACI
Szkolenie 7 nawyków skutecznego menedżera adresujemy do:
- menedżerów i kierowników wszystkich szczebli, odpowiedzialnych za wyniki oraz współpracę w zespołach,
- liderów zespołów, brygadzistów i koordynatorów, którzy na co dzień organizują pracę, ustalają priorytety i rozwiązują problemy pracowników,
- kierowników projektów i osób zarządzających zespołami międzydziałowymi, które muszą godzić różne perspektywy i interesy,
- osób rozpoczynających pracę na stanowisku kierowniczym lub przygotowujących się do objęcia roli menedżera,
- doświadczonych menedżerów, którzy chcą przełamać nieskuteczne schematy, wzmocnić samodzielność pracowników i udoskonalić własny sposób zarządzania.
Zapraszamy osoby zarządzające z różnych działów firm i instytucji — niezależnie od branży i wielkości zespołu.
Oceny uczestników wcześniejszej edycji szkolenia mobbing i dyskryminacja:
POZIOM PRZYGOTOWANIA WYKŁADOWCY DO ZAJĘĆ:
ZAANGAŻOWANIE WYKŁADOWCY W PROWADZENIE SZKOLENIA
UMIEJĘTNOŚĆ PRZEKAZYWANIA WIEDZY PRZEZ WYKŁADOWCĘ:
Przykładowe miejsca szkoleń:
KARTA ZGŁOSZENIA
OŚWIADCZENIE ZW. Z VAT
KONSULTANT
JOANNA KUŚ
Specjalista ds. szkoleń otwartych
tel: +48 32 33 55 150
mobile: +48 608 577 231
e-mail: effect@effect.edu.pl
NATALIA TREFLER
Specjalista ds. szkoleń otwartych
tel: +48 32 33 55 153
mobile: +48 662 297 689
e-mail: effect@effect.edu.pl
OPINIE KLIENTÓW
-
Krzysztof
"Trener bardzo merytoryczny, dobrze znający temat, potrafiący świetnie przekazać swoją wiedzę oraz doświadczenia".
-
Agnieszka
"Szkolenia przygotowane przez firmę Effect jak zwykle nie zawiodły moich oczekiwań. Pełen profesjonalizm przy organizacji szkolenia, a także przy doborze tematów, ćwiczeń i prowadzących".
Newsletter
BĄDŹ NA BIEŻĄCO
z informacjami o naszych projektach rozwojowych, spotkaniach, ofertach specjalnych.
