czas reklamacji - Ośrodek Szkoleń i Informacji Effect

Korespondencja reklamacyjna z Klientem – dzwonek alarmowy dla firmy

Praktyczne aspekty rozpatrywania reklamacji z uwzględnieniem zmian z 2023 roku i ich konsekwencji dla przedsiębiorców

Reklamacje do dostawców

Reklamacje – dokumentacja, procedury, przydatne klauzule i niedozwolone praktyki

Nowe prawo reklamacyjne w sprzedaży krajowej i zagranicznej

Klient dzwoni z reklamacją! – poligon ćwiczeniowy trudnych przypadków. Najwyższe standardy telefonicznej obsługi skarg i reklamacji.