32 33 55 150 | 662 297 689
effect@effect.edu.pl
Kalendarz
Katalog szkoleń
Szkolenia zamknięte
Referencje
O nas
Baza wiedzy
Kontakt
Kalendarz
Katalog szkoleń
Szkolenia zamknięte
Referencje
O nas
Baza wiedzy
Kontakt
Obsługa klienta / obsługa reklamacji
Strona główna
»
Obsługa klienta / obsługa reklamacji
Mistrzowska obsługa klienta – wyzwania i trudne sytuacje
Reklamacje w praktyce – poważne zmiany przepisów od 1 stycznia 2021 roku
Korespondencja reklamacyjna z Klientem – dzwonek alarmowy dla firmy
Reklamacje do dostawców
Obsługa trudnego klienta w języku angielskim – Handling Difficult Customers
Reklamacje – dokumentacja, procedury, przydatne klauzule i niedozwolone praktyki
Korespondencja biznesowa po angielsku – Perfecting business communication skills
Nowe prawo reklamacyjne w sprzedaży krajowej i zagranicznej
Mistrzowska obsługa klienta – najwyższe standardy w trudnych sytuacjach
Obsługa klienta po angielsku – Professional customer service
Reklamacje w branży automotive
Sprzedaż i obsługa klienta przez telefon
Perswazyjna obsługa klienta przez telefon
Profesjonalna obsługa reklamacji z elementami negocjacji
Mistrz sprzedaży telefonicznej