AKADEMIA MENEDŻERA | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Prawo pracy dla zarządzających pracownikami w 2025 roku. Nowe uprawnienia pracowników i odpowiedzialność menedżerów po zmianach kodeksu pracyjak zmienione przepisy kodeksu pracy wpłynęły na obowiązki zarządzających pracownikami? Jakie są uprawnienia pracowników? Jak reagować w trudnych sytuacjach, co wolno pracownikowi, a czego nie może kierownik? - szkolenie uwzględnia najbliższe zmiany przepisów wynikające z wdrożenia dyrektywy 2023/970 i ich konsekwencje dla zarządzających. | 22 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
6 kluczowych rozmów menedżera – siła słów w rozmowach z pracownikamirozmawiaj by wpływać, motywować, inspirować i nagradzać – zaawansowane warsztaty z komunikacji dla menedżerów | 3-4 kwietnia 2025r. Ustroń | |||||
Certyfikowany project managerjak skutecznie zaplanować i zrealizować projekt w wyznaczonym czasie, zgodnie z zaplanowanym budżetem? | 3-4 kwietnia 2025r. Ustroń | 26-27 czerwca 2025r. Ustroń | ||||
Trudne rozmowy z pracownikami - przywództwo na pierwszej linii- 5 mocnych komunikatów, komunikowanie trudnych decyzji, egzekwowanie obowiązków, dyscyplinowanie i rozmowy o rozstaniu. Jak skutecznie zatrzymywać trudne zachowania? Jak rozmawiać z pracownikami o tym, co trudne i niepewne? | 9 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 16 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 26 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Tajna supermoc lidera – siła storytellingu w przywództwie i zarządzaniu zespołemjak wykorzystać storytelling do wywierania wpływu, budowania zaangażowania, motywowania pracowników? | 11 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Przeciwdziałanie mobbingowi, naruszeniu dóbr osobistych, konfliktom i dyskryminacji w miejscu pracy – zmiany w przepisach73 trudne pytania, na które musisz znać odpowiedzi. Jak przeciwdziałać i zminimalizować ryzyko roszczeń pracowników? Skomplikowane przypadki wyjaśnia Sędzia Sądu Pracy. Szkolenie uwzględnia zmiany Kodeksu pracy obowiązujące od 26 kwietnia 2023r. oraz najbliższe zmiany wynikające ze zmian przepisów o mobbingu oraz wdrożenia dyrektywy 2023/970 o jawności wynagrodzeń | 24 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 27 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Delegowanie zadań, monitorowanie i ocena efektów pracy – jak to robić skutecznie?Warsztaty rozwojowe dla menedżerów | 25 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 4 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 22 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Odpowiedzialność pracodawcy i kadry zarządzającej pracownikami – co musisz wiedzieć? Jak unikać pułapek prawnych?sprawdź jakie masz obowiązki, za co odpowiadasz i z jakim ryzykiem wiąże się zarządzanie ludźmi? | 25 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Awans na szefa - narzędziownik menedżera6 kluczowych kompetencji liderskich na dobry start. Budowanie autorytetu. Dobra komunikacja. Wykorzystanie typologii osobowości DISC do zwiększenia skuteczności w zarządzaniu zespołem. Delegowanie zadań. Motywowanie w świecie VUCA. Inteligencja emocjonalna. | 9 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 25 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
brygadzista, mistrz, lider – skuteczne kierowanie zespołem produkcyjnym. Miękkie kompetencje kontra twarda rzeczywistość.wsparcie dla szefów z pierwszej linii ognia | 14 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 12 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 15 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Dyscyplinowanie pracowników – jak skutecznie i zgodnie z prawem egzekwować wykonywanie pracy, stosować kary porządkowe i inne środki dyscyplinujące? Jak nowelizacja kodeksu pracy 2023 wpłynęła na dyscyplinowanie i kontrolę pracowników?stosowanie kar porządkowych, ryzyko przekroczenia uprawnień i najczęściej popełniane błędy przez kierujących pracownikami | 9 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 13 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Karate lidera – sztuka obrony przed presją i manipulacją pracownikówwarsztaty dla liderów, którzy na co dzień doświadczają negatywnej presji i manipulacji ze strony współpracowników | 16 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 25 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Menedżer doskonały - advanced management 3.0Zestaw psychologicznych narzędzi wspierających siłę, autorytet i skuteczność Szefa | 22-23 maja 2025r. Ustroń | |||||
Asertywny Szeftrening asertywności i rozwoju wysokich kompetencji menedżerskich. Budowanie zaawansowanych technik komunikacji z zespołem | 22-23 maja 2025r. Ustroń | |||||
Stres i wypalenie zawodowe oraz kontrola emocji w pracy menedżerajak nie stracić potencjału, świadomie kontrolować stres i zachować równowagę w pracy zawodowej? – trening mentalny | 22-23 maja 2025r. Szczyrk | |||||
Lider zespołu projektowego - leadership. Project teamsprawdzone metody i wyzwania w zarządzaniu zespołami projektowymi | 22-23 maja 2025r. Ustroń | |||||
Inteligencja emocjonalna menedżera EQ 4.0. – zbuduj emocjonalnie inteligentny zespół zdolny do podejmowania największych wyzwańjak kontrolować własne emocje, panować nad emocjami pracowników, trudnymi sytuacjami, budować zaufanie i wpółpracę w zespole | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
finanse dla menedżerów i niefinansistówjak znaleźć wspólny język z działem księgowości i controllingiem? Interpretacja wskaźników finansowych, danych, kosztów, ocena płynności finansowej firmy | 5-6 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Menedżer w ogniu… pytań o podwyżki, benefity i lepsze warunki pracyjak rozmawiać na temat kasy? Tool box skutecznych technik i narzędzi. | 10 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
NOWOŚĆ!!!Zetki w zespole = wyzwanie dla szefa i działu HR. Pokolenie Z – czy wiesz jak nimi zarządzać, jak przeprowadzić onboarding, jak się komunikować i co je motywuje?tylko skuteczne modele kierowania | 11 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Skuteczne zarządzanie zespołem. Motywowanie pracowników, budowanie zaangażowania i odpowiedzialności za wyniki pracy10 sprawdzonych narzędzi menedżera w burzliwych czasach | 12-13 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Awans na szefajak zbudować autorytet, określić granice, osiągnąć sukces w zarządzaniu zespołem? | 26-27 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Przywództwo doskonałe 4.0jak kierować, angażować, wzmacniać i rozliczać zespół w obliczu zmian | 26-27 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Cash flow dla menedżerówjak sprawdzić kondycję finansową firmy i podejmować skuteczne decyzje na podstawie rachunku przepływów pieniężnych? | 2 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Sztuka motywowania pozafinansowego – szwedzki stół narzędzi do budowania zaangażowania w zespole5 kluczowych metod zarządzania motywacją pozafinansową w zespole | 4 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
jak skutecznie komunikować się z zespołem i unikać zarzutów o mobbing, dyskryminację, przekroczenia uprawnień? dobre praktyki w komunikacji antymobbingowej dla menedżerów | 9 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy?bank pomysłów i dobrych praktyk dla kierowników, mistrzów, brygadzistów, team liderów zarządzających pracownikami. Jak przeciwdziałać mikroagresjom w zespole? Pokonywanie różnic i trudności w komunikacji. | 11 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
ROZWÓJ KOMPETENCJI OSOBISTYCH | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Korespondencja biznesowa po angielsku – Perfecting business communication skillsemails, letters - language workshops for people using English at work. Warsztaty językowe dla osób prowadzących korespondencję biznesową w języku angielskim | 16 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Import z Chin i eksport do Chin - optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, Incoterms 2020jak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 21 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Windykacja należności – prawne aspekty, które musisz znać, żeby działać skutecznie!jak prowadzić skuteczną windykację oraz zwiększyć efektywność procesów odzyskiwania wierzytelności? Warsztaty i studia przypadków dla praktyków! | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Sztuka efektywności i zarządzania czasem – wyjątkowe, przykuwające uwagę i angażujące od pierwszej minuty warsztaty z Ekspertem w obszarze nawyków i poprawy efektywnościjak w natłoku obowiązków pracować efektywniej, bez marnowania czasu, bez stresu, z satysfakcją? | 5-6 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Dynamic presentations and speaking for impacthow to give a professional presentation in English? Specialized language workshops for professionals preparing presentations in English. Specjalistyczne warsztaty językowe dla osób prowadzących prezentacje w języku angielskim | 12-13 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Power Query, czyli raportowanie od rękijak z wielu różnych plików szybko zrobić jeden wartościowy raport? Łączenie tysięcy plików w jeden,skrócenie czasu przygotowania raportów i automatyzacja pracy | 27 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Asertywność w pracy – Twoja supermoc w budowaniu pewności siebie i skutecznej komunikacjitrening asertywności i wyznaczanie granic w biznesie. Zaawansowane techniki budowania asertywnych relacji z klientami, dostawcami, partnerami biznesowymi i współpracownikami | 24 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
ZAKUPY / LOGISTYKA | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Asertywny kupiec – daj się zaprosić do negocjacyjnego tańca!jak skutecznie redukować koszty zakupu bez rujnowania długotrwałych relacji z dostawcami? Poznaj najskuteczniejsze triki i techniki, które uzbroją Cię w negocjacjach. | 3-4 kwietnia 2025r. Ustroń | 12-13 czerwca 2025r. Ustroń | ||||
Transport i spedycja krajowa i międzynarodowaIncoterms 2020, Konwencja CMR i Prawo przewozowe | 15 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Ocena dostawców – skuteczne metody wyboru i kwalifikacji dostawców- jak wyeliminować ryzyko wyboru niewłaściwego dostawcy? Tylko skuteczne narzędzia dla działów zakupów, zaopatrzenia, inwestycji, produkcji oraz jakości | 24 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Reklamacje do dostawcówjak egzekwować warunki umów z dostawcą w procesie reklamacyjnym? - złote zasady postępowania w procesie reklamacyjnym z dostawcą | 9 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
KPI w zakupachjak mierzyć efektywność i redukować koszty zakupów w firmie? | 15 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Import z Chin i eksport do Chin - optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, Incoterms 2020- jak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 21 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
10 zaawansowanych technik negocjacyjnych – Poligon twardych negocjacji z zawodowym negocjatoremTechniki negocjacyjne, wywieranie wpływu, manipulacje, mikroekspresje, mowa ciała, blef | 22-23 maja 2025r. Szczyrk | |||||
Lean w magazynie i logistycesprawdzone sposoby optymalizacji kosztów magazynowania i utrzymania zapasów, usprawnienie przepływu towarów na przykładzie skutecznych wdrożeń | 22-23 maja 2025r. Szczyrk | |||||
Umowy handlowe w obrocie gospodarczym w 2025 rokujak pisać i gdzie szukać pułapek w umowach z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi? | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Excel dla kupców – optymalizacja procesów zakupu, poziom średniozaawansowanyszybkie i sprawne obliczenia, analizy, raporty, symulacje w zakupach | 2-3 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Zarządzanie flotą samochodów osobowych i dostawczych w 2025 roku – flota w czasie rewolucyjnych przemian i nowej rzeczywistości gospodarczejredukcja kosztów, optymalizacja procesów i procedur | 13 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Umowy zakupowe w 2025 roku – na co kupiec musi uważać podpisując umowy z dostawcami?jak nowe realia gospodarcze i zmiany w prawie wpłynęły na kształt zawieranych umów zakupowych i warunki współpracy z dostawcami? Na co zwrócić uwagę, jak zminimalizować ryzyka i zabezpieczyć firmę? | 24 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Twarde negocjacje zakupowejak wygrać trudne negocjacje z dostawcami? Manipulacje. Triki. Emocje. Pułapki. | 5-6 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
Incoterms 2020® - reguły, które musisz znać w handlu i zakupach! naucz się z głową stosować warunki Incoterms 2020, unikaj ryzyka w transakcjach handlowych, zabezpiecz interes firmy przy zawieraniu umów. Niezbędnik dla kupców i handlowców | 10 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Lean w magazynieoptymalizacja kosztów magazynowania i utrzymania zapasów, usprawnienie przepływu towarów na przykładzie skutecznych wdrożeń | 25 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
NEGOCJACJE | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Asertywny kupiec – daj się zaprosić do negocjacyjnego tańca!jak skutecznie redukować koszty zakupu bez rujnowania długotrwałych relacji z dostawcami? Poznaj najskuteczniejsze triki i techniki, które uzbroją Cię w negocjacjach. | 3-4 kwietnia 2025r. Ustroń | 12-13 czerwca 2025r. Ustroń | ||||
10 zaawansowanych technik negocjacyjnych – Poligon twardych negocjacji z zawodowym negocjatoremTechniki negocjacyjne, wywieranie wpływu, manipulacje, mikroekspresje, mowa ciała, blef | 22-23 maja 2025r. Szczyrk | |||||
Twarde negocjacje zakupowejak wygrać trudne negocjacje z dostawcami? Manipulacje. Triki. Emocje. Pułapki. | 5-6 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
HR / KADRY | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Rozwiązywanie umów o pracę w 2025 roku - jak zgodnie z prawem rozstać się z pracownikiem?- trudne przypadki, najczęściej popełniane błędy i nowe obowiązki kierujących pracownikami oraz działów HR po zmianie przepisów | ||||||
55 kazusów i trudnych przypadków ZFŚS w 2025 rokunajnowsze interpretacje ZUS, stanowiska resortu pracy oraz organów podatkowych | ||||||
Prawo pracy dla zarządzających pracownikami w 2025 roku. Nowe uprawnienia pracowników i odpowiedzialność menedżerów po zmianach kodeksu pracyjak zmienione przepisy kodeksu pracy wpłyną na obowiązki zarządzających pracownikami? Jakie są nowe uprawnienia pracowników? Jak reagować w trudnych sytuacjach, co wolno pracownikowi, a czego nie może kierownik? - warsztaty i studia przypadków. | 22 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Rewolucyjne zmiany w zatrudnianiu cudzoziemców w 2025 rokunowe definicje, obowiązki i wymagania, pełna elektronizacja, kontrole bez zapowiedzi, zaostrzenie sankcji za nielegalne zatrudnianie. Wyjaśnienie niejednoznacznych rozwiązań. | 24 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Przeciwdziałanie mobbingowi, naruszeniu dóbr osobistych, konfliktom i dyskryminacji w miejscu pracy – zmiany w przepisach73 trudne pytania, na które musisz znać odpowiedzi. Jak przeciwdziałać i zminimalizować ryzyko roszczeń pracowników? Skomplikowane przypadki wyjaśnia Sędzia Sądu Pracy. Szkolenie uwzględnia zmiany Kodeksu pracy obowiązujące od 26 kwietnia 2023r. oraz najbliższe zmiany wynikające ze zmian przepisów o mobbingu oraz wdrożenia dyrektywy 2023/970 o jawności wynagrodzeń | https://effect.edu.pl/szkolenia-kursy-hr-kadry/ai-w-rekrutacji?date=78845 | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 27 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Dyscyplinowanie pracowników – jak skutecznie i zgodnie z prawem egzekwować wykonywanie pracy, stosować kary porządkowe i inne środki dyscyplinujące? Jak nowelizacja kodeksu pracy 2023 wpłynęła na dyscyplinowanie i kontrolę pracowników?stosowanie kar porządkowych, ryzyko przekroczenia uprawnień i najczęściej popełniane błędy przez kierujących pracownikami | 9 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 13 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
NOWOŚĆ!!!AI w rekrutacji – rewolucja w HR, której nie możesz przegapić!jak wygrać wyścig o najlepszych kandydatów, zautomatyzować i usprawnić procesy w HR? | 27 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Czas pracy w praktyce kontrolnej inspektorów PIP – przygotuj firmę do kontroli czasu pracy w oparciu o wytyczne na 2025 rok i najnowsze orzecznictwoak przygotować się do kontroli czasu pracy w warunkach modyfikacji harmonogramów, zmian grafików, pracy zdalnej, stosowania elastycznego czasu pracy? Audyt czasu pracy i analiza skomplikowanych przypadków uczestników. 27 najciekawszych stanowisk Głównego Inspektora Pracy i Ministerstwa Rodziny Pracy i Polityki Społecznej, które musisz znać i stosować | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Podróże służbowe krajowe i zagraniczne, wyjazdy, delegacje – trudne przypadki i kontrowersje przy rozliczaniu, dokumentowaniu i ewidencjonowaniuzmiana przepisów, nowe interpretacje i orzecznictwo | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Wypadki przy pracy w 2025 rokuzmiany w karcie wypadku, praca zdalna a wypadek, odpowiedzialność pracodawców i służb bhp, wytyczne Państwowej Inspekcji Pracy dotyczące ustalania okoliczności i przyczyn wypadków, eliminacja błędów w zakresie kwalifikacji zdarzeń oraz zmiany w dokumentacji powypadkowej, orzecznictwo Sądu Najwyższego | 12 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Dokumentacja pracownicza w 2025 rokuaudyt wymogów dokumentacyjnych, kilkadziesiąt gotowych wzorów dokumentów, najświeższe stanowiska Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Państwowej Inspekcji Pracy oraz Urzędu Ochrony Danych Osobowych dotyczące prowadzenia dokumentacji kadrowej. | 26 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych w 2025 roku - rewolucyjne stanowisko Komisji Prawnej Głównego Inspektora Pracy z 22 maja 2024 roku, wyjaśnienie wątpliwości interpretacyjnych- zmiana regulaminów, nieprawidłowości w wydatkowaniu, zarzut dyskryminacji przy gospodarowaniu funduszem, rezygnacja lub zawieszenie ZFŚS, kontrole i nowe interpretacje ZUS oraz organów podatkowych | 26 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
NOWOŚĆ!!!rekrutacja pracowników 4.0. Moc słów w komunikacji z kandydatami. Marketing rekrutacyjny – Copywriting i Employer Branding w HRjak pozyskać najlepszych kandydatów, kreować pożądany wizerunek pracodawcy i wygrać walkę o talenty. Inspiracje, porady, wskazówki i gotowe szablony, podaje autor pierwszego podręcznika copywritingu dla Hr-owców | 26 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
regulamin pracy, regulamin wynagradzania, regulamin pracy zdalnej i inne wewnątrzzakładowe źródła prawa pracy w 2025 roku – co musisz zmienić lub napisać od postaw po nowelizacji kodeksu pracy?audyt zgodności regulaminów z obowiązującymi przepisami. Gotowe narzędzia i wzory dokumentów do zastosowania w praktyce - optymalizacja rozwiązań, eliminacja błędów i ryzykownych zapisów | 27 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
HANDEL / MARKETING | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Korespondencja reklamacyjna z Klientem – dzwonek alarmowy dla firmyjak pisać odpowiedzi na reklamacje? jak wykorzystać AI/ChatGPT w redagowaniu pism reklamacyjnych? jak profesjonalnie reagować na negatywne opinie Klientów umieszczane w przestrzeni internetowej (np. wizytówki Google, social media i inne)? Model 7 kroków - bank dobrych praktyk oraz najczęściej popełniane błędy w pisemnej obsłudze reklamacji | 26 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 18 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Mistrzowska obsługa klienta – wyzwania i trudne sytuacjebank dobrych praktyk | 10 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 4 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Klient dzwoni z reklamacją! – poligon ćwiczeniowy trudnych przypadków. Najwyższe standardy telefonicznej obsługi skarg i reklamacji- jak panować nad emocjami własnymi i wpływać na zachowania klienta? Jakich słów używać, a jakich unikać? Jak zadbać o dobre relacje, lojalność klienta i wizerunek firmy? Tylko sprawdzone techniki i rozwiązania. | 28 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Praktyczne aspekty rozpatrywania reklamacji z uwzględnieniem zmian i ich konsekwencji dla przedsiębiorcówprof. Monika Jagielska wyjaśnia „wrażliwe” elementy i pułapki przy rozpatrywaniu reklamacji po zmianach | 16 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Import z Chin – optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, umowy handlowe, Incoterms 2020, e-commercejak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 21 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Umowy handlowe w obrocie gospodarczym w 2025 rokujak pisać i gdzie szukać pułapek w umowach z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi? | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Controlling sprzedaży i optymalizacja procesów sprzedażowychjakie dane analizować, z jakich metod korzystać by podnieść wyniki i odnieść sukces w sprzedaży. Szkolenie dla menedżerów i handlowców. | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Incoterms 2020® - reguły, które musisz znać w handlu i zakupach! naucz się z głową stosować warunki Incoterms 2020, unikaj ryzyka w transakcjach handlowych, zabezpiecz interes firmy przy zawieraniu umów. Niezbędnik dla kupców i handlowców | 10 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Excel w sprzedaży – optymalizacja procesów sprzedaży. Poziom średniozaawansowanyszybkie i sprawne obliczenia, analizy, raporty, symulacje w sprzedaży | 1-2 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
OBSŁUGA KLIENTA / OBSŁUGA REKLAMACJI | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Korespondencja reklamacyjna z Klientem – dzwonek alarmowy dla firmyjak pisać odpowiedzi na reklamacje? jak wykorzystać AI/ChatGPT w redagowaniu pism reklamacyjnych? jak profesjonalnie reagować na negatywne opinie Klientów umieszczane w przestrzeni internetowej (np. wizytówki Google, social media i inne)? Model 7 kroków - bank dobrych praktyk oraz najczęściej popełniane błędy w pisemnej obsłudze reklamacji | 26 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 18 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Mistrzowska obsługa klienta – wyzwania i trudne sytuacjebank dobrych praktyk | 10 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 4 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Klient dzwoni z reklamacją! – poligon ćwiczeniowy trudnych przypadków. Najwyższe standardy telefonicznej obsługi skarg i reklamacji- jak panować nad emocjami własnymi i wpływać na zachowania klienta? Jakich słów używać, a jakich unikać? Jak zadbać o dobre relacje, lojalność klienta i wizerunek firmy? Tylko sprawdzone techniki i rozwiązania. | 28 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Praktyczne aspekty rozpatrywania reklamacji z uwzględnieniem zmian i ich konsekwencji dla przedsiębiorcówprof. Monika Jagielska wyjaśnia „wrażliwe” elementy i pułapki przy rozpatrywaniu reklamacji po zmianach | 16 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Obsługa klienta po angielsku – Professional customer serviceHighest Standards in Challenging Situations.Warsztat dla osób na co dzień zmagających się ze specyfiką i trudnościami w kontakcie z klientem w języku angielskim | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Obsługa klienta - najwyższe standardy w trudnych sytuacjachjak skutecznie odpierać ataki słowne, reagować na krytykę, obiekcje, skargi, pretensje, nieuzasadnione roszczenia Klientów? Reklamacyjny GPS. Skuteczne techniki obrony przed manipulacją klientów. Zen i mindfulness w obsłudze trudnego klienta | 12-13 czerwca 2025r. Ustroń | |||||
PRAWO CELNE / OBRÓT MIĘDZYNARODOWY | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Transport i spedycja krajowa i międzynarodowaIncoterms 2020, Konwencja CMR i Prawo przewozowe | 15 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Praktyczne aspekty rozpatrywania reklamacji z uwzględnieniem zmian i ich konsekwencji dla przedsiębiorcówprof. Monika Jagielska wyjaśnia „wrażliwe” elementy i pułapki przy rozpatrywaniu reklamacji po zmianach | 16 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Import z Chin – optymalne rozwiązania transportowe, celno-podatkowe, dokumenty, umowy handlowe, Incoterms 2020, e-commercejak uniknąć pułapek i zagrożeń w handlu z Chinami? | 21 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Umowy handlowe w obrocie gospodarczym w 2025 rokujak pisać i gdzie szukać pułapek w umowach z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi? | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Intrastat bez tajemnic – przewodnik na 2025 rokobowiązek sprawozdawczy, wypełnianie zgłoszeń po zmianach w 2025 roku | 6 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Incoterms 2020® - reguły, które musisz znać w handlu i zakupach! naucz się z głową stosować warunki Incoterms 2020, unikaj ryzyka w transakcjach handlowych, zabezpiecz interes firmy przy zawieraniu umów. Niezbędnik dla kupców i handlowców | 10 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Certyfikowany project managerjak skutecznie zaplanować i zrealizować projekt w wyznaczonym czasie, zgodnie z zaplanowanym budżetem? | 3-4 kwietnia 2025r. Ustroń | 26-27 czerwca 2025r. Ustroń | ||||
Lider zespołu projektowego - leadership. Project teamsprawdzone metody i wyzwania w zarządzaniu zespołami projektowymi | 22-23 maja 2025r. Ustroń | |||||
SZKOLENIA KOMPUTEROWE | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Power Query, czyli raportowanie od rękijak z wielu różnych plików szybko zrobić jeden wartościowy raport? Łączenie tysięcy plików w jeden,skrócenie czasu przygotowania raportów i automatyzacja pracy | 27 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Power Query w Excelu - poziom 2, czyli jeszcze bardziej zaawansowane raportowanie od rękijak wyciągnąć z Power Query więcej i więcej? Jak radzić sobie z błędami – jak je znaleźć i unieszkodliwić? Pobawimy się ważnymi funkcjami języka programowania M, poznasz czary ukryte w opcji dzielenia kolumn i wiele więcej… | 10 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
power bi od podstaw – interaktywne raporty na wyciągnięcie rękiogarnij dane na najwyższym poziomie! | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Excel dla kupców – optymalizacja procesów zakupu, poziom średniozaawansowanyszybkie i sprawne obliczenia, analizy, raporty, symulacje w zakupach | 2-3 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
NOWOŚĆ!!!kurs excel dla początkujących onlinezacznij swoją przygodę z Excelem od podstaw! Zostań Mistrzem Excela! | 1-2 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
UR / PRODUKCJA / BHP | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
NOWOŚĆ!!!LOCKOUT TAGOUT- poprawa bezpieczeństwa pracowników, eliminacja ryzyka wypadków. Wdrożenia, szkolenia, doskonalenie systemu, doświadczenia pokontrolne i powypadkowe PIPjak krok po kroku zapobiegać wypadkom podczas remontów i konserwacji maszyn i urządzeń? – procedury, instrukcje, zabezpieczenia, audyty, doskonalenie systemu. Najlepsze praktyki, granice odpowiedzialności osób kierujących pracownikami, doświadczenia pokontrolne i powypadkowe Inspektorów PIP | 3-4 kwietnia 2025r. Ustroń | |||||
brygadzista, mistrz, lider – skuteczne kierowanie zespołem produkcyjnym. Miękkie kompetencje kontra twarda rzeczywistość.wsparcie dla szefów z pierwszej linii ognia | 14 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 12 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 15 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
NOWOŚĆ!!!Nowe rozporządzenie w sprawie maszyn 2023/1230/UE – przełomowe zmiany dla użytkowników i producentów. Przygotowanie do kontroli PIP.jak dostosować zakład do nowych wymagań bezpieczeństwa i przygotować się do kontroli PIP? Nowe wymagania zasadnicze, nowy katalog maszyn podlegających kontroli, maszyny wysokiego ryzyka, nowe definicje, istotna modyfikacja i konsekwencje prawne takiej modyfikacji, zmiany w dokumentacji. | 25 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 28 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 17 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||
Środki ochrony indywidualnej w 2025 roku – nowości, zmiany w przepisachdobór, stosowanie i wymagania dla środków ochrony indywidualnej na stanowiskach pracy - zmiany w przepisach. Odpowiedzialność służb bhp i kierujących pracownikami – wyjaśnienie wątpliwości interpretacyjnych oraz najczęściej popełnianych błędów przez służby bhp. Doświadczenia pokontrolne Inspektorów PIP | 14 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Rewolucyjne zmiany w dozorowaniu urządzeń ciśnieniowych i bezciśnieniowych – praktyka kontrolnanowe rozporządzenie ciśnieniowe, dyrektywy, normy zharmonizowane, montaż instalacji ciśnieniowych na odpowiedzialność użytkownika - kontrole urządzeń, wytyczne UDT i analiza wątpliwości interpretacyjnych | 22-23 maja 2025r. Ustroń | |||||
Zawiesia - bezpieczna eksploatacja i kontrola techniczna – zalecenia pip, dobre praktyki, minimalizacja ryzyka wypadkówszkolenie aktualizujące wiedzę dla przedstawicieli dozoru technicznego, służb utrzymania ruchu, specjalistów bhp, operatorów urządzeń technicznych, hakowych | 22 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
ATEX – bhp przy eksploatacji urządzeń w strefach zagrożonych wybuchem w 2025 rokuJak dostosować zakład do rygorystycznych wymagań bezpieczeństwa wybuchowego zgodnie z nowymi przepisami i przygotować się do kontroli PIP? – nowe wymagania, nowe instrukcje eksploatacji, nowe świadectwa kwalifikacji | 23 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
KPI w produkcjijak mierzyć efektywność produkcji, kontrolować wykonanie planów, usprawniać procesy i raportować o wynikach? | 12 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Zarządzanie flotą samochodów osobowych i dostawczych w 2025 roku – flota w czasie rewolucyjnych przemian i nowej rzeczywistości gospodarczejredukcja kosztów, optymalizacja procesów i procedur | 13 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Wypadki przy pracy w 2025 rokuzmiany w karcie wypadku, praca zdalna a wypadek, alkohol a wypadek, odpowiedzialność pracodawców i służb bhp, wytyczne Państwowej Inspekcji Pracy dotyczące ustalania okoliczności i przyczyn wypadków, eliminacja błędów w zakresie kwalifikacji zdarzeń oraz nowe wzory dokumentacji powypadkowej, orzecznictwo Sądu Najwyższego | 12 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Społeczny Inspektor Pracy w 2025 roku – skuteczny rzecznik i obrońca praw pracowniczychjak w praktyce reprezentować interesy pracowników i być na bieżąco ze zmieniającymi się przepisami podpowiada praktyk – wieloletni nadinspektor PIP. Zmiany rozszerzające ochronę przed zwolnieniem Społecznych Inspektorów Pracy | 27 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
INWESTYCJE BUDOWLANE | KWIECIEŃ | MAJ | CZERWIEC | LIPIEC | ||
Szkolenie Prawo budowlane w 2025 roku – uporządkowanie aktualnego stanu prawnego w świetle ostatnich nowelizacjijak odnaleźć się w gąszczu przepisów, orzeczeń i interpretacji realizując inwestycję budowlaną? | 9 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | |||||
Cyfrowa książka obiektu budowlanego - ułatw sobie życie, nie zwlekaj!jak wypełniać c-KOB – strona po stronie (ekran po ekranie)? | 25 kwietnia 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 26 czerwca 2025r. SZKOLENIE ONLINE | ||||
Zarządzanie nieruchomościami – przeglądy i kontrole stanu technicznego, dokumentacja – praktyczne wskazówki dla osób zarządzających obiektami budowlanymi i odpowiedzialnych za ich utrzymanie zgodnie z przepisami obowiązującymi w 2025 rokueksploatacja, utrzymanie i bezpieczeństwo obiektów budowlanych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Elektromobilność oraz centralna ewidencja emisyjności budynków | 14 maja 2025r. SZKOLENIE ONLINE | 18 lipca 2025r. SZKOLENIE ONLINE |
W kalendarzu szkoleń Ośrodka Szkoleń i Informacji Effect znajdziesz praktyczne szkolenia otwarte w następujących obszarach:
Szkolenia menedżerskie, Szkolenia Akademia menedżera, Szkolenia finanse dla niefinansistów, Szkolenia controlling, Szkolenia z negocjacji, Szkolenia z rozwoju osobistego, Szkolenia logistyczne, Szkolenia dla działu zakupów, Szkolenia z reklamacji, Szkolenia z obsługi klienta, Szkolenia sprzedażowe i kursy dla handlowców, Szkolenia z prawa celnego, Szkolenia eksportowe, Szkolenia kadry i płace, Szkolenia HR, Szkolenia dla księgowych, Szkolenie RODO, Szkolenie ochrona danych osobowych, Szkolenia dla związków zawodowych, Szkolenia techniczne, Szkolenia dla Utrzymania Ruchu, Szkolenia BHP, Szkolenia dla Produkcji, Kurs Business English, Szkolenie zarządzanie projektami, Szkolenia z prezentacji i wystąpień publicznych, Szkolenia budowlane, Szkolenia prawo budowlane, Szkolenia inwestycje, Szkolenia dla urzędników, Szkolenia dla administracji publicznej.
Nasze szkolenia otwarte najczęściej organizujemy w Katowicach, Warszawie, Łodzi, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gliwicach, Wiśle, Ustroniu, Szczyrku, Zakopanem, Uniejowie.
Nasze propozycje adresujemy nie tylko do pracowników prywatnych firm i przedsiębiorstw, ale też urzędów i innych instytucji publicznych.
BĄDŹ NA BIEŻĄCO
z informacjami o naszych projektach rozwojowych, spotkaniach, ofertach specjalnych.